Chef de Site Ferroviaire

**Société**:
CAPTRAIN France **(marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) **est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire.

Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de renouvellement de voies.

CAPTRAIN FRANCE c'est plus de 900 collaborateurs dont 280 conducteurs et 130 opérateurs sécurité sol qui font vivre notre ambition : faire préférer le rail à tous nos clients.

Ils sont déjà nombreux à nous faire confiance pour transporter leurs marchandises : Danone, Nestlé, Total, Lafarge, GEFCO, Kronenbourg et bien d'autres encore.

Ainsi, dans le cadre de la continuité de développement de nos activités, nous recherchons pour notre site de production basé à Lyon (69), un **Chef de site ferroviaire **(H/F) en CDI.

**CAPTRAIN France, entreprise Handi-accueillante.**

**Mission**:
Du fait de la connaissance de son contrat et ses relations quotidiennes avec le client, il/elle assure par la mise en œuvre des moyens et organisation, la prestation contractualisée avec celui-ci.

Ses responsabilités seront les suivantes:
**Production**:

- S’approprier le plan de transport et/ou l’ordonnancement de production
- Mettre en adéquation les ressources par rapport au contrat.
- Piloter la production
- Optimiser les moyens : sillons, plan de transport
- Adapter les organisations aux situations perturbées
- Gérer les autorisations, certifications et habilitations du personnel
- Animer le dispositif de surveillance de la sécurité, planifier et organiser les KN1
- Participer à l’élaboration du plan de prévention et du document unique
- Organiser et animer les causeries
- Planifier les journées de formation continue, veiller à leur réalisation
- Mettre en œuvre les actions sécurité relatives à son site

**Ressources Humaines**:

- Accueillir les nouveaux arrivants et veiller à leur bonne intégration
- Motiver et accompagner les collaborateurs au quotidien
- Réaliser les entretiens individuels
- Initier les procédures disciplinaires
- Se prononcer sur les mobilités et évolutions
- Organiser le travail en équipe
- Gérer la logistique du site
- Assurer la veille sociale du site et informer sa hiérarchie sur les situations à risque.

**Management qualité contrat**:

- Assurer le lien entre le client et CAPTRAIN France
- Entretenir une relation de confiance et s’assurer de la satisfaction du client
- S’assurer au quotidien du respect des termes du contrat
- Participer aux revues de contrats en interne
- Participer aux rencontres périodiques organisées par le client
- Assurer le reporting d’activité auprès du client et de la hiérarchie
- Mettre en place des actions après le retour des clients
- Traiter et remonter les réclamations
- Commenter, partager la performance du contrat avec les collaborateurs
- Être force de proposition
- Veiller au respect des normes qualité exigées.

**Conditions contractuelles**:

- Contrat CDI temps plein ;
- Salaire à définir selon profil et expérience ;
- Avantages : Prime d’assiduité + Prime QS + Prime d’objectifs + Mutuelle + CE + Véhicule de service ;
- Prise de poste : dès que possible.

**Profil**:

- **Vous avez une formation minimum Bac+2 dans le secteur du Transport ou de la logistique ;**:

- **Vous avez une expérience managériale d’au moins 3 ans dans l’environnement ferroviaire ou dans un environnement industriel ou logistique ;**:

- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office) ;
- Autonomie et bonne disponibilité opérationnelle ;
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit de synthèse, capacité d’écoute et d’analyse ;
- Excellentes qualités relationnelles et managériales ;
- Exemplarité ;
- Maîtrise des étapes de la chaîne logistique ;