Réceptionniste / Welcomer (F/H)

il y a 2 semaines

Le Havre, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Connaissez-vous le Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce hôtel de 99 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Mercure vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimentés.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

You can easily interact with English speaking clients.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Le Havre, France Camping les galets de la mollière Temps plein

    Le camping recherche pour sa saison (juillet/août) un(e) réceptionniste. Contrat de 39h avec 1 journée de repos (le mardi). Taux horaire : Smic. Sachant OBLIGATOIREMENT parler/écrire Anglais. Merci d'envoyer votre CV. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : 10,98€ à 10,99€ par heure Programmation: - Horaires aménageables -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Le Havre, France HOTEL IBIS LE HAVRE SUD HARFLEUR Temps plein

    **CDD réceptionniste de nuit / 35h semaine** Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. **Responsabilités** - Assurer l'accueil des arrivées tardives - Effectuer des encaissements - Gérer les appels et les mails - Préparer des plateaux repas et des...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France HOTEL IBIS LE HAVRE SUD HARFLEUR Temps plein

    **CDI réceptionniste de nuit / 35h semaine** Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. **Responsabilités** - Assurer l'accueil des arrivées tardives - Effectuer des encaissements - Gérer les appels et les mails - Préparer des plateaux repas et des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France SIM AGENCES D'EMPLOI Temps plein

    **SIM Agences d’emploi** est un acteur spécialisé dans les solutions RH et l’intérim, axé sur une approche innovante et humaine, qui place la qualité de vie au travail et la digitalisation au cœur de ses préoccupations. **Lauréat du Prix du Recruteur Novateur 2024,** nous valorisons le bien-être et la proximité dans toutes nos...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Le Havre, France SAS GRAND CASINO DU HAVRE Temps plein

    **NOUS** Le Pasino du Havre est une filiale du leader français des casinos, le Groupe Partouche. Le complexe de complexe Havrais de loisirs est un haut lieu de divertissement combinant une offre de jeux de casino diversifiés, une grande salle de spectacles, 1 restaurant, 1 hôtel ** & SPA et espaces événementiels. Nous sommes une entreprise...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 7 jours

    Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **RM Intérim Le havre** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue René Coty, 76600 Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. **Description de la mission** Nous recherchons Réceptionniste polyvalent H/F** **_ Gestion de la...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **RM Intérim Le havre** RM Intérim est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 120 Boulevard Amiral Mouchez, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. **Description de la mission** Nous recherchons Réceptionniste en Hôtellerie Bilingue H/F Gestion de...

  • Réceptionniste / Welcomer (F/H)

    il y a 3 jours

    Le Havre, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce hôtel de 99 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure...

  • Réceptionniste / Welcomer (F/H)

    il y a 7 jours

    Le Havre, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce hôtel de 99 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Lô Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'ôtellerie recrute dans le cadre de son développement un réceptionniste de jour et un réceptionniste de nuit. - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, formalités, prix... - effectuer les tâches administratives et comptables des dossiers clients (réservations, traitement du courrier,...