Réceptionniste (H/F)

il y a 3 jours

Lyon, France HOTEL DE CASTIGLIONE Temps plein

Accueillir

Derrière son comptoir ou tablette à la main, le réceptionniste accueille le client à son arrivée. Il l'informe sur les services proposés par l'hôtel (horaires du petit déjeuner et restaurant, spa, parking, etc.) et lui remet les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte.

Informer

Le réceptionniste répond à toutes les demandes ou réclamations des clients, au téléphone ou de visu. Dans de nombreux établissements, il assure aussi la fonction de concierge. Il renseigne alors les touristes sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région. Il peut aussi se charger de certaines réservations (taxi, restaurant, théâtre...).

Planifier les réservations

Le réceptionniste planifie les réservations arrivées par mail ou téléphone. Il prépare les factures des clients en fin de séjour et encaisse les paiements. Il peut également gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation, en jouant sur les tarifs en fonction de l'affluence, afin de remplir au mieux les chambres. Soucieux d'optimiser le taux d'occupation de l'hôtel, il établit des statistiques. S'il travaille de nuit, il lui faut également clôturer les comptes de la journée et passer le relais à l'équipe de jour à la fin de son service.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 850,00€ à 2 300,00€ par mois

Nombre d'heures : pas plus de 36 par semaine

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Mercure Villefranche sur saône Ici et Là Temps plein

    Notre hôtel Mercure Villefranche Sur Saône Ici & Là recherche un ou une réceptionniste pour compléter son équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique, ponctuel et avez une expérience d'au moins 1 an. Vous maitrisez l'anglais et, ou une autre langue. Vous appréciez le travail en équipe et être au service du client, alors ce poste est fait pour...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RECEPTIONNISTE H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe un(e)...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique, - l'accueil et le départ des clients, - la gestion de la caisse, - des tâches administratives variées. Les établissements étant ouvert 7/7...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Lyon 5e, France RESTAURANT TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F) Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline. Vous aurez en charge: - la prise de réservation téléphonique - la gestion des mails - l'accueil physique des clients - l'encaissement des tables - la gestion de la caisse de fin de journée Les...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Lyon, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi **près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent **grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (le grand groupe hôtelier...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Hotel Europe et Angleterre Temps plein

    **L'hôtel d'Europe et d'Angleterre recherche pour étoffer son équipe**: RECEPTIONNISTE H/F **Poste et missions** **- Accueillir les clients (check-in, check-out) et gérer le standard téléphonique**: - Maitriser les Extranets et tous les outils de réservations**: - Gérer toutes les demandes clients : restaurants, conciergerie, locations de voiture...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France Staffmatch Saint Etienne Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. L'agence...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Lyon, France HGC Temps plein

    **À propos de nous** HGC est une petite entreprise située à 73000 Chambéry. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Opportunités d'évolution Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 23 heures

    Lyon 8e, France TENGUE SERVICES Temps plein

    Nous avions besoin d'une réceptionniste de jour pour des shifts de l'après midi et un week end sur deux en matinée l'un de nos clients.Merci de nous contacter pour plus d'informations. Expérience exigée Type d'emploi : Temps plein, CDD Salaire : 11,07€ à 11,20€ par heure Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Disponible le...