Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

Nantes, France HERMES PHONING Temps plein

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite. HERMES PHONING ne cesse de développer ses compétences et sa croissance depuis son ouverture en 2016. Il est le centre de relation clients du Groupe GCA et est l’interlocuteur privilégié entre les clients et les concessions automobiles du Groupe.

**À propos du poste**

Vous aimez le contact humain et voulez que celui-ci soit au cœur de votre métier ? Au sein de notre centre d’appels, vous gérez les diverses communications avec notre portefeuille client. Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle en lui offrant un accueil basé sur l’écoute et l’accompagnement.

Vous aimez la polyvalence et avez le sens de l’organisation ? Rejoignez nous pour réaliser ces différentes missions:

  • Gestion du standard et relances clients
  • Prises de rendez-vous ateliers avec gestion de planning
  • Création d’ordres de réparation (gestion administrative)
  • Traitement des LEADS véhicules d’occasions
  • Enquêtes de satisfaction clients
  • Enquêtes mystères internes
  • Mises à jour de fichiers clients
  • Chat du site Internet
  • Gestion de mails

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe agréable et dynamique

  • _________________________________

**Profil**

Vous avez le sens de la relation client ainsi qu'une appétence commerciale. Vous aimez le challenge et les objectifs vous motivent A l’aise avec l’outil informatique, vous jonglez facilement avec plusieurs logiciels en simultané.

  • CDI 39 heures/semaine (1 samedi travaillé sur 3)
  • Rémunération fixe 2017€ brut + primes mensuelles sur objectifs
  • Intéressement aux résultats annuels de l’entreprise
  • Locaux agréables et lumineux, proche des transports (gare de CESSON-SÉVIGNÉ, lignes C6 et 67)
  • Intégrez un Groupe en pleine croissance, où l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages

  • Épargne salariale
  • Prise en charge du transport quotidien

Programmation

  • Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications

  • Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de téléconseiller(e)s dans le cadre d'un accroissement d'activité, pour le compte...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Temporis Temps plein

    Arrêtez-vousça y est, vous êtes au bon endroit. Votre JOB vous attend ! Chez TEMPORIS Nantes Est, votre avenir est notre priorité. Si pour vous, l'intérim rime avec accueil et efficacité, la Team TEMPORIS est faite pour vous ! Notre client ? Une entreprise spécialisée dans le secteur automobile. Le talent recherché aujourd’hui est téléconseiller...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. **Descriptif du poste**: VOS MISSIONS: - Vente de véhicule neufs et d'occasion du groupe. - Proposition de financement. Amplitude horaire : 8h-20h du lundi au vendredi et 10h-18h le samedi (1 sur 3). Le site n'est pas accessible en transport en commun. Avantages :...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. Poste en CDD de 3 mois basé à Etrellles **Descriptif du poste**: MISSION: Accompagner les professionnels de santé par téléphone ou par mail dans leur problématique technique rencontrée sur le site. Vous avez une réelle appétence technique et de...

  • Teleconseiller (H/F) en Assurance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes sud (Rezé - 44400), un cabinet d'expertises dans la gestion de sinistres autos un(e) TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F, Vos missions: Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Durée hebdomadaire 35 h. Horaires du lundi au vendredi...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de REZE (44400), un cabinet de gestion de sinistres automobiles, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: - Emission et réception d'appels de clients sinistrés (100 appels par jpur) - Ouverture de dossiers - Traitement de mails - Préparation des courriers sur les outils bureautiques...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Urssaf Temps plein

    URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE L'Urssaf des Pays de la Loire recherche un Téléconseiller H/F en CDD sur le site de Nantes Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de 461 000 comptes cotisants et encaisse environ...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la relation client, des TELECONSEILLERS F/H. **Descriptif du poste**: VOS MISSIONS: - Informer, conseiller et accompagner de manière qualitative le sociétaire dans l’ouverture de son sinistre habitation (jusqu’à 5000€ de dommages) jusqu’à la résolution afin de...

  • Teleconseiller (H/F) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de REZE (44400), un cabinet de gestion de sinistres automobiles, un(e) TELECONSEILLER H/F EN ASSURANCE. Vos missions: - Emission et réception d'appels de clients sinistrés (100 appels par jpur) - Ouverture de dossiers - Traitement de mails - Préparation des courriers sur les outils...