Chargé de Mission Développement Projets

Vous avez trouvé la formation de vos rêves ? Vous souhaitez la réaliser en alternance ?

Brittany Ferries a à cœur de participer à la formation des étudiants

Quelle que soit la durée de votre alternance, ce sont les découvertes qui comptent

Venez vivre une expérience exceptionnelle, riche de rencontres et de souvenirs inoubliables

L’alternance chez Brittany Ferries est un véritable tremplin pour l’avenir

**Le saviez-vous ?**:
La Direction Expérience clients et ventes à bords est l'un des pôles stratégiques pour la Compagnie permettant de:

- Créer et améliorer les parcours des clients adaptés aux segments de clients.
- Délivrer la promesse de marque Brittany Ferries lors de ces points d’interactions.
- Révéler l’expérience de chaque navire en amont de la traversée et à bord.
- Développer l’offre de services et de concepts pour optimiser l’expérience et les ventes à bord.

**Notre proposition**:
Notre service Expérience Ports & Bords recherche un.e alternant.e motivé.e pour accompagner ses équipes dans la création de supports de communication auprès de différents publics (clients et services internes), omnicanale (web, affichage dynamique, print); dans le développement et la gestion de projets/supports commerciaux (partenariats, formations,...).

Au cours de cette alternance, vous aurez l'opportunité de:

- Réviser les contenus des écrans interactifs à bord des navires:

- Travail rédactionnel de mise en avant des services et des offres à bord
- Sélection de visuels adaptés et vendeurs pour la mise en avant des services et des offres à bord
- Mesure des actions
- Participer à la formation du personnel
- Participation à la création des modules de formation
- Participation aux sessions de formation
- Vous assurer que les équipes (Bord & Ports) aient les bons outils pour présenter et vendre les différents services (Wi-Fi, Loyalty, CMS, VOD) et si nécessaire proposition de nouveaux supports.
- Réalisation de benchmark pour mieux définir nos offres
- Préparation au lancement du projet Club de fidélité
- Aide à la définition de l’offre de nouveaux projets commerciaux

Mais aussi : pratiquer la langue anglaise dans un milieu professionnel, participer à la conduite du changement...

**Et si vous étiez notre profil coup de coeur ?**:

- Vous parlez anglais... et peut être meme espagnol:

- )
- Vous êtes curieux.se, vous avez l'oeil pour le détail et de bonnes capacités rédactionnelles ? Vous êtes dynamique, aimez travailler en équipe ?
- Vous préparez un IAE ou une école de commerce dans le domaine de la communication-Marketing ?

En plus d’évoluer dans une entreprise dynamique et innovante, vous pourrez:

- _Evoluer au sein d'une équipe accueillante et professionnelle._
- _Bénéficier d'un accompagnement régulier et constructif avec votre futur(e) tuteur(trice)._
- _Bénéficier de chèques déjeuner._
- _Partager cette expérience à votre famille/amis en profitant de gratuités._
- _Profiter d'un cadre de travail exceptionnel._

Votre future formation sera rémunérée et prise en charge par la Compagnie pendant toute la durée de votre contrat, selon les normes officielles en vigueur.

Au cours de votre contrat, vous vous verrez confier des missions qualifiantes et formatrices.

Qui sommes nous ?

La façon la plus enrichissante de voyager c’est de prendre le temps d’un trajet par la mer

**Le saviez-vous ?**
Depuis plus de 50 ans, Brittany Ferries relie les Hommes, dynamise les échanges et contribue à la valorisation des régions littorales de l’Ouest Européen. Avec près de 2000 salariés permanents, la Compagnie compte parmi les premiers employeurs de l’Ouest.

Brittany Ferries est une entreprise engagée Nous sommes des professionnels, passionnés et spécialisés dans différents secteurs d'activités (à Terre et à Bord) : Hôtellerie, restauration, logistique, vente, marketing, communication, services administratifs, services techniques,...

Alors venez découvrir les métiers exercés à Brittany Ferries

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