Stagiaire Assistant de Réservation

il y a 2 jours


IssylesMoulineaux, France M GALLERY Temps plein

**Description de l'entreprise**
A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Plus d'un an après l'ouverture de notre écrin de verdure, nous sommes à la recherche de notre nouvel(le) assistant(e) stagiaire réservation à pourvoir immédiatement.

Rejoignez les coulisses de l’expérience client, là où chaque réservation compte
**Description du poste** Description du poste**:
Dans le cadre de ce stage au sein du service Réservations, vous serez formé(e) aux différentes étapes du processus de réservation au sein d’un établissement hôtelier 5 étoiles. Accompagné(e) par l’équipe, vous participerez à la gestion des demandes clients et à la prise de réservations, tout en assurant un accueil téléphonique de qualité.

**Vos missions principales**:

- Apprendre à identifier les besoins du client et proposer des offres adaptées
- Saisir et confirmer les réservations dans les outils internes
- Assurer un suivi administratif simple des dossiers de réservation
- Participer à la présentation des prestations de l’hôtel et à la valorisation des services additionnels
- Découvrir les bases du Revenue Management et de la politique tarifaire

**Qualifications** Profil recherché**:

- Étudiant(e) en BTS Hôtellerie, Tourisme, Accueil ou équivalent
- Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute et doté(e) d’un bon sens relationnel
- À l’aise au téléphone et motivé(e) par le contact client
- Un bon niveau d’anglais est requis (une autre langue est un plus)
- La maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook ) est appréciée
- Une première expérience (même courte) dans un environnement en lien avec le client est un atout
- **Convention de stage obligatoire /\**

**Informations supplémentaires** Ce que nous vous offrons**:

- Une immersion au sein d’un hôtel 5 étoiles, dans un environnement multiculturel et professionnel
- L’encadrement d’une équipe expérimentée pour développer vos compétences en réservation hôtelière
- Des missions évolutives selon votre progression
- Une expérience valorisante pour votre future carrière dans l’hôtellerie de luxe

**Vos avantages**:

- Indemnités nourriture mensuelles
- Remboursement transport 75%
- Forfait mobilité durable de 500€ par an
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
- Cafétéria avec frigo connecté
- Prime de cooptation de 400€

**Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant **

BeALLYouAre.



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  • Stagiaire Reservation

    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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