Agent Administratif Polyvalent

**AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT - SERVICE DES AIDES FINANCIERES COLLECTIVES EN CDD**: - CDD - Nantes - 1 983 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98538 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Rattaché(e) à la responsable du service des aides financières collectives et au sein d'une équipe de 12 personnes, vous veillez à la complétude des dossiers reçus et en assurez le traitement. De plus, vous contactez nos partenaires par téléphone pour les accompagner dans la transmission de leurs données d'activité. Les aides financières collectives visent à accompagner les partenaires de la Caf (collectivités, associations,) dans la mise en œuvre d'actions ou de services destinés aux enfants, aux jeunes et aux familles. **Description du poste**: - Vous procédez au traitement des demandes de financement de premier niveau à travers le recueil et l'analyse des informations transmises par les partenaires de l'organisme. - Vous assurez le suivi administratif des dossiers et le paiement des aides en appliquant les procédures définies. - Vous réalisez des appels sortants selon des scripts définis et en assurez le suivi. - Vous vérifiez et numérisez les documents réceptionnés. **Profil recherché**: **Vos compétences**: **Le "bon profil"** Vous savez appliquer des modes opératoires, des procédures et êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur. Vous possédez une appétence pour la relation téléphonique. Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et vous savez vous adapter à votre interlocuteur. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre ténacité. Vous avez le sens du collectif. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. **Votre formation**: Vous êtes titulaire du bac et/ou vous justifiez d'une expérience probante à un poste similaire. Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste. **Informations complémentaires**: **CCD de 5,5 mois** **Aux côtés des familles et de nos partenaires** La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire. Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap. **Un acteur majeur en Loire-Atlantique** La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département. Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.). Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.). **Les missions de la Caf de Loire-Atlantique** Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille. Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc. Pour mener à bien ces missions, vous rejoindrez un collectif dynamique, animé par le sens du service. **Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique** Travailler à la Caf de Loire-Atlantique, c'est: - S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité. - Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale. - Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Vos horaires peuvent être flexibles et vous pouvez avoir jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé. - Bénéficier d'un environnement de travail de qualité**: des espaces de convivialité, un restaurant d'entreprise, un parc arboré, un parking **La Caf de Loire-Atlantique s'engage** **L'égalité entre les salariés.** Nous agissons en faveur de l'égalité femmes-hommes (index 99/100) en entreprise. Nous accompagnons dans l'emploi des personnes en situation de handicap. **Une démarche de responsabilité sociétale.** A notre échelle, nous favorisons une politique de développement durable, en encourageant la mobilité douce (forfait mobilité, obtention du label pro vélo, garage à vélos, etc.) et en travaillant activement à réduire notre impact environnemental. **Contact**: Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de: Sylvie Lebeau - Responsable service aides financières collectives Tél : 02 51