Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

il y a 2 semaines

Chambéry, France CURIAL 371 Temps plein

Notre hôtel Kyriad Chambéry Centre, 3*, 149 chambres, recherche 1 agent de réservation / Réceptionniste en CDI Temps plein. La moitié du temps de travail sera dédié à la commercialisation de l'hôtel et l'autre moitié à tenir des shifts en réception.

Le planning peut s'adapter aux contraintes personnels, tout en prenant en compte un travail environ 3 week-end sur 4.

Vivez au sein d'une équipe jeune avec un état d'esprit d'entraide et de confiance. L'équipe réception participe au bien être des clients en leur faisant découvrir les charmes du centre ville de Chambéry

Notre établissement fait partie du 2ème groupe hôtelier mondial et 2ème groupe hôtelier européen, Louvre Hotels Group détient un réseau exploitant plus de 1 600 hôtels, de 1 à 5 étoiles, dans 60 pays à travers le monde Cette expérience est donc idéale pour lancer une carrière à l'international

Notre hôtel commercialise aux clients individuels, Groupes Affaires, Séminaires Résidentiels et Groupes Loisirs. Le poste d'agent de réservation permettra de travailler sur ces 4 segments de marché.

Venez nous rejoindre dans un nouveau projet entreprenarial mettant en avant l'autonomie et le bien être au travail

**Vos missions Réception**:

- Effectuer les réservations hôtel des clients par téléphone ou mail en mettant en avant les avantages de l'hôtel et en comprenant les différents tarifs proposables aux clients
- Assurer en autonomie la clôture des opérations de son shift, contrôle et remise de caisse
- Assurer l’accueil, le départ des clients, l’enregistrement et la facturation
- S'enquérir de la satisfaction du client tout au long de son séjour : créer une relation étroite et développer la fidélité
- Renseigner le client en lui proposant vos meilleurs conseils pour découvrir le centre ville de Chambéry
- Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement.

**Vos missions d'Agent de réservation**:

- Représenter l'hôtel auprès des institutionnels lors d'évènements privés
- Répondre aux demandes de clients Groupes : Pricing, Proposition Commerciale, Suivi des options, paiement des arrhes
- Organisation opérationnelle des groupes : Point co hebdomadaire, Rooming list, organisation séminaires
- Relance débiteurs et suivi de la satisfaction clients
- Commercialisation des offres Longs séjours et démarchage Corpos

**Votre profil**:

- Formation idéalement BAC +2 Tourisme mais tous les profils avec le sourire sont les bienvenus I
- Une première expérience dans le métiers de l'accueil touristique serait un plus
- Communication orale et présentation impeccable : capacité à créer du lien avec les clients
- La maîtrise de l'Anglais est indispensable, une troisième langue serait un plus (Espagnol, Italien)
- Informatique : Opera, Pack Office

ment

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 500,00€ à 2 007,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2024

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Château de Candie Temps plein

    **Réceptionniste H/F** Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au cœur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour son hôtel. **Shift de Matin : 07H - 15H** - Accueil des clients et assurer leur confort - Encaissements et Facturation - Prise de réservations et vérification de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Château de Candie Temps plein

    **Réceptionniste H/F** Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au cœur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour son hôtel. **Shift de Matin : 07H - 15H** - Accueil des clients et assurer leur confort - Encaissements et Facturation - Prise de réservations et vérification de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 20 heures

    73000 Chambéry, France HOTEL IBIS CHAMBERY Temps plein

    L'équipe Ibis de Chambéry Chamnord s'agrandit ! Nous recherchons activement notre réceptionniste de nuit. Votre kit du savoir-faire: - Accueillir les clients arrivant tardivement - Faire les clôtures de la journée - Créer et/ou entretenir d'excellentes relations avec notre clientèle - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service...

  • Agent de Reservation

    il y a 4 jours

    Chambéry, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France Campanile Chambéry & Première Classe Chambéry Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des appels...

  • Agent de Reservation

    il y a 2 semaines

    Chambéry (73), France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie

    il y a 21 heures

    Chambéry, France Groupement d'hôtels Temps plein

    Nous cherchons un(e) Réceptionniste en CDI - 39h pour l'un de nos hôtels. Vos journées seront rythmées ainsi: - Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, - Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournir toute information sur les...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine

    73000 Chambéry, France ADB SERVICES Temps plein

    **ADB SERVICES**, société de nettoyage de haute qualité pour les professionnels de la région Rhône-Alpes, recherche dans le cadre de son développement **des Agents d’Entretiens H/F pour le centre de Chambéry.** **Nous recherchons**: - 1 Personne pour le nettoyage de l’ensemble d’une salle de sport située dans le centre de Chambéry, de 06h00...

  • Agent de Sécurité Ads

    il y a 20 heures

    73000 Chambéry, France DOM SECURITE FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un agent de sécurité H/F pour le magasin de notre client : H&M Chambéry. Coefficient AE 140 Vos missions: - Effectuer les contrôles et ronde de surveillance; - Assurer l'assistance à personne. - Assistance des interventions sanitaires; Vos conditions: - Heures supplémentaires payées à la semaine. - Primes diverses (habillage/de...

  • Agent de Sécurité

    il y a 1 semaine

    73000 Chambéry, France BSL Sécurité Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et renforcement de nos équipes, nous recherchons des **agents de sécurité ADS (H/F)** pour intervenir sur un site tertiaire basé à **Chambéry (73).** Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI, à temps partiel et à Temps complet. **Exigence pour le poste**: - carte professionnelle valide - SST **Vos...