Collaborateur(Trice) D’agence Polyvalent(E)

**Dans le cadre de son développement, l’Agence Cabinet SORCELLE ABEILLE Assurances à Bourges recherche un collaborateur (trice) d’Agence polyvalent(e).**

Salarié(e) sous la responsabilité hiérarchique des trois agents, vous êtes investi(e) dans la vie quotidienne de l’agence, travaillez en équipe et participez tant à la gestion administrative de l’agence qu’au développement commercial d’un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
- **Missions confiées**

Vos missions sont riches et diversifiées et s’appuient sur une étroite collaboration avec les agents généraux. Dans ce cadre, vous prenez en charge:

- L’accueil et l’orientation des clients/prospects par téléphone et en face à face ;
- L’enrichissement de la base de données clients ;
- L’information des clients sur la vie de leurs contrats ;
- L’analyse des demandes des clients et la proposition de solutions correspondant à leurs besoins ;
- La vente de produits d’assurance du particulier : auto, habitation, santé, prévoyance, dépendance, épargne/retraite avec pour objectif de favoriser la multi-détention ;
- La vente de produits d’assurance du professionnel (multirisque professionnelle, RC pro, flotte de véhicules) en étroite collaboration avec l’agent spécialisé en assurance des professionnels et entreprises ;
- La vente de produits d’assurance agricole (multirisque agricole, flotte de véhicules) en étroite collaboration avec l’agent spécialisé en assurances agricoles ;
- L’élaboration des devis et le suivi ;
- La gestion administrative des contrats d’assurance (mise à jour, régularisation, avenants etc.) ;
- Le traitement des dossiers sinistres (ouverture, suivi, règlement) et l’accompagnement des clients dans leurs démarches administratives ;
- L’encaissement des primes et la gestion des impayés.

Véritable acteur auprès de vos clients, vous instaurez avec eux une relation de confiance et de proximité.
Vous êtes à l’écoute et veillez à la satisfaction de vos clients.

Les missions confiées et le contour du poste pourront être adaptés en fonction de votre profil, de vos appétences et de vos souhaits d’évolution.
- **Profil recherché**

Idéalement diplômé(e) d’une formation de niveau Bac + 2 (commerciale ou assurance ou gestion) ou équivalent.

Vous bénéficiez d’une expérience de plus de 2 ans de gestionnaire et/ou de relation clients dans le domaine de l’assurance. La maîtrise de la gestion des sinistres du particulier serait un plus. Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux.

Votre orthographe soignée et votre sens de l’organisation vous permettront d’exercer un métier polyvalent qui associe activités relationnelles et activités administratives.
- **Avantages du poste**:

- Salaire brut annuel négociable en fonction de l’expérience
- Prime de performance individuelle ET prime de performance collective en fonction des résultats de l’agence (intéressement)
- Plan d’Epargne Retraite Collectif avec abondement sur versements volontaires du salarié
- Titres-restaurant et avantages CE
- Fermeture de l’agence le week-end
- Horaires de travail: 9h-12h 14h-18h du lundi au vendredi
- Formation personnalisée et sur-mesure à nos produits et nos outils informatiques
- Agence familiale de 7 personnes, à taille humaine, avec une ambiance conviviale (petits déjeuners d’équipe, cadeaux d’anniversaire, repas de noël etc.)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail