Responsable de Service Adv Et Relation Client
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la santé, un Responsable de service ADV et relation client H/F:
Au sein des Laboratoires Juva Santé, rattachée à la Responsable ADV Groupe, vous serez au coeur de la relation clients (GMS, hors GMS, transporteurs...), en interface avec les différents services internes (commerce, comptabilité, marketing, entrepôt, usine...) et en relation avec les équipes projets pour la mise en place d'un nouvel ERP.
A ce titre, vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes:
Piloter le service Relation Clients:
Etre garant du bon suivi des dossiers litiges
Etre garant de la bonne gestion des pénalités
Assurer le reporting de l'activité (suivi des litiges, suivi des pénalités, taux de service...)
Assurer le management de l'équipe des 3 chargés de litiges
Renforcer l'équipe projet sur la mise en place d'un nouvel ERP pour la partie Sales & Marketing.
**Description du profil**:
Profil:
Vous êtes issu(e) d'une formation en administration des ventes et/ou commerciale
Vous avez une expérience d'au moins 8 ans en relation clients et traitement des dossiers de litiges
Vous avez une expérience concluante en management d'équipe
Vous êtes à l'écoute, pro-actif, avec un excellent esprit d'analyse et une forte capacité de résolution de problèmes
La connaissance de la grande distribution serait un plus
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Paris. Rattaché au Responsable Ecommerce, vous contribuez à définir la stratégie de satisfaction clients avec...
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Chargé Adv Service Clients Wholesale
il y a 3 jours
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale H/F: MISSIONS: - Recevoir et insérer les commandes des clients dans...
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Assistant Adv Service Client Retail
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un gestionaire service clients retail H/F: Support du service client retail sur les différentes zones...
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Chargé Adv Et Litiges Clients
il y a 1 semaine
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la santé, un Chargé ADV et litige client H/F: En tant que chargé ADV et de litiges vous serez au coeur de la relation...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 2 semaines
Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export / Service Client H/F. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export / Service Client...
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Chargé Service Clients
il y a 3 jours
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos principales missions seront de: Maintenir la base clients Contrôler la facturation Traiter les litiges...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos principales missions seront de: Maintenir la base clients Contrôler la facturation Traiter les litiges...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Gérer le processus de...
