Chargés de Relation Clients à Distance

il y a 1 mois


Mérignac, France transicia Pessac Temps plein

**POSTE ET ENTREPRISE**:
Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs autant que ses clients

Notre client ? Leader reconnu pour son engagement mutualiste depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 450 agences et 10 000 collaborateurs en France, il propose à ses clients des solutions adaptées et personnalisées en matière d’assurance habitation, automobile, prévoyance, santé et épargne.

Transicia Pessac recrute pour son client, un acteur majeur du secteur des assurances des Chargés de Relation Clients à Distance - h/f pour son site de **Mérignac**. Plusieurs postes à pourvoir en **intérim** sur la période du 5 Janvier 2026 au 30 Juin 2026.

Les entretiens et sélections démarrent dès maintenant

**Les + de l’offre**:

- **Une entreprise engagée**: Plus de six décennies d'existence, portée par des valeurs mutualistes et une politique RSE affirmée.
- Une formation d’une journée et un accompagnement avec des référents
- Managers de proximité afin d’accompagner votre montée en compétences
- Locaux spacieux, colorés et adaptés pour un confort optimal en open space
- Espaces détente et pause déjeuner agréables, temps conviviaux en équipe
- Entreprise facilement accessible avec les transports en commun

**Rémunération**: Salaire mensuel de 2151€ (fixe + 13e mois + prime vacances) + Tickets restaurant (9,10 € par jour avec prise en charge à 60 %).

**Horaires**: Horaires fixes du lundi au vendredi 9h-12h/13h-17h+ 1 samedi sur 6 travaillé.

**L’environnement de travail et les missions**:
Dans le cadre du développement de son centre de relation clients, notre client recherche plusieurs Chargés de Relation Clients à Distance (h/f). Le centre de relation client un rôle clé dans la satisfaction des sociétaires et prospects en leur proposant un accompagnement de qualité.

Les missions:
Vous serez principalement en charge de la réception d’appels pour les produits IARD:

- Répondre aux demandes des sociétaires concernant la gestion courante de leurs contrats (modifications, évolutions) et réalisation de traitement administratif (édition attestation, changement de RIB )
- Vérifier les informations des dossiers et garantir la satisfaction client.
- Identification des besoins de produits complémentaires, ou potentiel commercial afin de rediriger l’appel vers les commerciaux.
- Effectuer des campagnes ponctuelles d’appels sortants pour relancer certains fichiers clients ciblés.

**PROFIL**:
**Profil recherché**:

- Expérience**: 2 à 3 ans en relation client avec une forte dimension commerciale.
- Compétences clés**: Excellent relationnel et sens aigu du commerce. Écoute active, esprit d’équipe, et goût du challenge.
- Ce poste s'adresse à des profils investis dans la relation client/satisfaction client, et disposant de capacités et appétences de développement commercial (rebond commercial)

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:


  • Charge de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Mérignac, France Grafton Fr Temps plein

    **Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.** **En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du...


  • Mérignac, France Grafton Fr Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialiste du crédit à la consommation, **un Chargé de relation client h/f.** Mission intérimaire à pourvoir dès que possible, dans le cadre d'un remplacement. 35h du lundi au vendredi (ou mardi au samedi selon planning). Secteur **Mérignac aéroport.** **Mission**: Au sein des équipes Recouvrement, vous...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE ADRE Temps plein

    Description de l'entrepriseADRÉ Eau est une filiale du Groupe ADRÉ spécialisée dans la recherche et la réparation de fuites d'eau. Ses équipes interviennent auprès des professionnels (assureurs, syndics de copropriété, bailleurs, experts…) et des particuliers.Aujourd'hui inscrit au sein du Groupe ADRÉ, ADRÉ Eau s'est affirmé en tant qu'expert...


  • Mérignac, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez BPCE Financement ! Qui sommes-nous ? BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses...


  • Mérignac, France Bouygues Temps plein

    Une entreprise de télécommunications recherche un Gestionnaire de portefeuille clients B2B basé(e) à Mérignac. Le candidat idéal devra répondre aux besoins de gestion des flottes mobile et fixe, coordonner les demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients. Autonomie, responsabilité, et maîtrise d'Excel sont essentielles pour réussir...

  • Gestionnaire de comptes

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Groupe Full Ace Temps plein

    Une entreprise de communication en Nouvelle-Aquitaine recherche un collaborateur pour gérer un portefeuille de clients. Vous serez responsable de la relation client, du développement d'opportunités commerciales, et de la gestion des commandes. Les candidats doivent démontrer des qualités relationnelles, de l'organisation, et maîtriser les outils...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Une entreprise de location de véhicules dans la région Nouvelle-Aquitaine recherche un conseiller commercial pour assurer un service de qualité. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du back office de l'agence. Le candidat doit avoir le permis B, maîtriser l'anglais et avoir un sens commercial développé. Un CDI...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Domino RH - Staff Bordeaux Temps plein

    Votre agence Domino Staff Bordeaux recrute un conseiller relation client H/F dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois minimum à pourvoir sur Mérignac. En tant que Conseiller Relation Client (CRC), vous serez rattaché au responsable relation client et vous ferez partie d'un pôle de compétence dédié. Votre rôle sera au centre des activités, en...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France MACIF Temps plein

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la Macif, c'est...

  • Assistant relation client

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet comptable, un(e) Assistant E-commerce Relation Client SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...