Conseiller Clientèle Secteur Luxe

il y a 1 semaine

Paris, France Le Recrut'heure Temps plein

Basé dans le centre de services à la clientèle de la marque la plus prestigieuse du monde du luxe, la Conseillère ou le Conseiller clientèle est chargé-e de fournir le meilleur service en écoutant et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client et en les résolvant de manière efficace et effective.
- Plusieurs postes sont à pourvoir _

Vos missions:

- Fournir une expérience client positive, courtoise et agréable en incorporant toutes les valeurs fondamentales de la marque
- Fournir un service exceptionnel afin de résoudre les problèmes des clients ; communiquer efficacement et avec empathie par téléphone, courriel, médias sociaux et/ou correspondance écrite
- Transmettre tout problème de client nécessitant des ressources supplémentaires au superviseur approprié afin de garantir une résolution satisfaisante
- Démontrer et partager la connaissance de la marque, le storytelling et la connaissance des produits lors de la communication avec les clients
- Assurer un suivi qualitatif et une mise à jour des informations sur les clients
- Recommander des approches nouvelles et innovantes pour répondre aux préoccupations des clients et partager les idées réussies au sein de l'équipe et du service

Vous:

- Bac+2 requis dans un établissement d'enseignement supérieur
- Expérience préalable dans le luxe (service client, boutiques, hôtels, conciergerie,...)
- Anglais courant (B2)
- Au moins une langue supplémentaire obligatoire est nécessaire : français, allemand, italien, espagnol, néerlandais, portugais, arabe ou russe (niveau B2 minimum).
- Variable pouvant aller jusqu'à 15%
- Challenges internes avec prix prestigieux
- Participation et intéressement minimum annuel défini dans les accords d'entreprise
- Prise en charge partiel du repas au restaurant sur site
- Télétravail partiel après période d'essai
- CE intéressant
- Accès aux ventes des Maisons
- Plan de carrière

  • Conseiller de vente senior H/F

    il y a 8 heures

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recrute activement un(e) Conseiller(ère) de vente pour rejoindre une prestigieuse Maison de luxe au sein de son point de vente situé à Paris. Le poste est proposé dans le cadre d'un CDD de 6 mois, avec un démarrage prévu en janvier 2026. Description du poste : En tant que conseiller en vente H/F vous serez amené à assurer les missions...

  • Growth Manager H/F – Secteur Luxe et Mode

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Growth Manager H/F – Secteur Luxe et ModeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Growth Manager H/F – Secteur Luxe et Mode pour rejoindre une enseigne spécialisée dans le prêt-à-porter haut-de-gamme.Description du poste :Vous serez chargé de piloter et d’optimiser la gestion des projets stratégiques dans le...

  • Opticien H/F – Eyewear

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Opticien H/F – Eyewear & Accessories LuxeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Opticien H/F – Eyewear & Accessoires Luxe pour rejoindre une maison spécialisée dans la vente d’accessoires de luxe.Description du poste :Vos principales responsabilités seront les suivantes :Conseil et vente :Accueillir et...

  • Opticien Sénior H/F – Eyewear

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Opticien Sénior H/F – Eyewear & Accessories LuxeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Opticien Sénior H/F – Eyewear & Accessoires Luxe pour rejoindre une enseigne spécialisée dans la vente d’accessoires haut-de-gamme.Description du poste :Vos principales responsabilités seront les suivantes :Conseil et...

  • Optométriste H/F – Eyewear

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Optométriste H/F – Eyewear & Accessoires Luxe Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche des Optométristes H/F pour rejoindre une marque spécialisée dans l’Eyewear et les Accessoires de Luxe à Paris. Description du poste Vos principales responsabilités seront les suivantes : Atteindre les objectifs de vente en...

  • Responsable Flagship Store H/F – Mode enfant Luxe

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Responsable Flagship Store H/F – Mode enfant LuxeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Responsable Flagship Store H/F – Mode enfant Luxe situé dans un des Grands Magasins prestigieux de Paris pour rejoindre un groupe spécialisé dans prêt-à-porter de luxe enfant.Description du posteVous serez responsable de...

  • Manager Joaillerie H/F – Eyewear

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Manager Joaillerie H/F – Eyewear & Jewelry LuxeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Manager Joaillerie H/F, à Paris, pour rejoindre une maison spécialisée dans l’eyewear et la haute joaillerie, dans le cadre de leur ouverture de boutique à Paris.Description du poste :En tant que Manager Joaillerie, vous...

  • Responsable de Corner H/F – Cosmétiques Luxe

    il y a 5 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Responsable de Corner H/F – Cosmétiques Luxe Luxe Talent recherche actuellement unResponsable de Corner H/F, une belle enseignespécialisée dans les produits cosmétiques de Luxe. Description du poste : Sous la direction de l’Area Manager, votre mission principale sera la réalisation des objectifs de vente et le développement de votre corner, tant au...

  • Responsable de Corner H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...