Learning & Development Officer (H/F)

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.

**MISSION**:
Au sein de TANGRAM, centre d'excellence de formation et d'innovation pour créer le transport et la logistique durables de demain, vous rejoignez l’équipe Front Office de l’ACADEMY. Interlocuteur privilégié des Directions métiers, vous développez en collaboration avec les Grandes Ecoles et Universités Françaises et internationales des solutions d’apprentissage et de développement individuelles et collectives adaptées aux haut-potentiels, experts et managers du Groupe CMA CGM. Vous collaborez étroitement avec le Back Office pour la mise en œuvre de ces solutions.

**RESPONSABILITES**:
Les missions du Front Office sont transverses à tous les périmètres. Il est donc attendu de chaque Learning & Development Expert de soutenir ses collègues lorsque c’est approprié. Ses responsabilités sont:

- Travailler étroitement avec les Ressources Humaines sur l’analyse des besoins des populations cibles.
- Ecouter, challenger et structurer les besoins de développement des Directions métiers.
- Rédiger un cahier des charges et lancer un appel d'offre en partenariat avec les achats, sélectionner parmi les Grandes Ecoles et Universités les prestataires retenus dans le respect de la charte prix / qualité.
- Collaborer à la maîtrise d'ouvrage et au pilotage de projets de formation complexes en assurant le suivi de la conception et de la production.
- Être force de proposition dans le développement d’approches pédagogiques innovantes synchrones et asynchrones.
- Participer à l’élaboration des contenus : supports formateurs et participants.
- Rédiger les matériels nécessaires à la communication.
- Identifier, évaluer, former et animer un réseau d’intervenants internes et externes.
- Evaluer constamment les solutions d’apprentissage mises en place et les faire évoluer.
- Animer lorsque c’est nécessaire une partie des solutions répondant aux besoins exprimés.

**PROFIL ET COMPETENCES**:
De formation supérieure BAC+5, vous justifiez d'une solide expérience professionnelle dans la formation, la facilitation et le coaching, ainsi que dans la collaboration avec de grandes institutions de la formation. Vos capacités d’écoute, de questionnement, d’analyse et de synthèse vous permettent de définir précisément les besoins. Vous êtes à l’aise aussi bien avec le Top Management qu’avec les équipes opérationnelles. Vous êtes force de proposition, et maitrisez les techniques de négociation et persuasion. Votre créativité, votre pédagogie et votre habileté à travailler en équipe et en mode projet sont la garantie d’apport de solutions innovantes, pragmatiques et orientées client. Reconnu par vos pairs, vous savez utiliser votre talent relationnel pour développer votre réseau et gérer des situations complexes, sur des sujets très variés. Votre Anglais est courant à l’écrit et à l’oral.

Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM