Lmdc - Responsable Boutique - La Maison Du Chocolat (H/F)

La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 40 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. **Responsable boutique (H/F)** **CDI - disponibilité immédiate** **Poste basé à Paris intra muros** Véritable ambassadeur de notre Maison et doté(e) d’une forte fibre commerciale, et sous la Responsabilité du Retail Manager, vous managez et animez votre équipe sur l’espace de vente pour développer la satisfaction client et la performance économique de la boutique. VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES: - Animer l’expérience client auprès de votre équipe et développer la culture commerciale au travers de formations, coaching et challenges. - Communiquer les enjeux et priorités de la boutique et fédérer votre équipe vers l’atteinte des objectifs. - Piloter et animer le suivi des indicateurs de performance commerciale - Evaluer les collaborateurs lors de points réguliers - Assurer le bon respect de la charte Merchandising - Organiser les plannings et vous assurer que la boutique dispose de toutes les ressources nécessaires à son bon fonctionnement - Gérer les réclamations clients - Organiser et participer activement à la mise en place des opérations commerciales qui animent la boutique. **PROFIL REQUIS** Doté(e) de compétences managériales fortes, et d’un bon sens pédagogique, vous êtes force de proposition et aimez le challenge. Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre commerciale et votre esprit d’analyse et avez à cœur l’amélioration permanente des performances du point de vente. Vous avez à cœur l’exemplarité. Vous avez une forte appétence pour le secteur du Luxe. La Maitrise de l’anglais est indispensable. Autres langue(s) appréciées. La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 40 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Responsable boutique (H/F) CDI - disponibilité immédiate Poste basé à Paris intra muros Véritable ambassadeur de notre Maison et doté(e) d’une forte fibre commerciale, et sous la Responsabilité du Retail Manager, vous managez et animez votre équipe sur l’espace de vente pour développer la satisfaction client et la performance économique de la boutique. Savencia est un groupe alimentaire international, familial et indépendant, imprégné de valeurs d'entreprise fortes et d'une vocation : "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 24.000 employés dans 37 pays, Savencia développe des produits innovants de haute qualité qui sont principalement commercialisés dans la distribution et la restauration. Le Groupe SAVENCIA est composé de deux entités : SAVENCIA Fromage & Dairy, acteur majeur de la transformation laitière et 5ème fabricant mondial de fromages avec des marques fortes, et SAVENCIA Gourmet, acteur international du Food Service Premium, également présent dans la distribution et les magasins et spécialisé dans la gastronomie sucrée / chocolat, la charcuterie et les marques de produits de la mer. Savencia croit fermement en l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la combinaison de la parentalité avec les ambitions professionnelles de chacun. Cet engagement se traduit par des actions concrètes visant à: - Assurer un environnement de travail sain et améliorer la qualité de vie de nos employés. - Promouvoir des parcours professionnels équitables et faciliter l’accès aux emplois pour tous. - Soutenir la parentalité en permettant une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. - Adopter une politique volontariste de non-discrimination et d'égalité des chances à l’embauche.