Chargé/ée de Secteur

Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 35 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements.

Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont développé une multitude de compétences qui font d’elle aujourd’hui un acteur régional unique en son genre, un partenaire privilégié pour l’aménagement et le développement des territoires.

Aux côtés de ses métiers fondamentaux de constructeur bailleur, la SEMCODA c’est aussi aujourd’hui 5 marques expertes:

- **Prailia Aménagement** : L’aménagement de qualité du foncier à bâtir et la vente de terrains en lotissement ou en zones d’activités.
- **Réséda Immobilier** : Résidences intergénérationnelles, Réséda est un concept d’accueil locatif bienveillant et solidaire destiné aux seniors autonomes et aux nouvelles générations.
- **Carré Pro Immobilier** : Vente ou location de locaux professionnels (tertiaire, commerces, santé) pour une installation personnalisée de qualité.
- **Apricot Immobilier** : Vente de logements neufs, elle est la marque de promotion immobilière, référente en matière de prêt social location-accession.
- **Ellipse Syndic** : Syndic de copropriétés, Ellipse est l’interlocuteur privilégié des copropriétés construites et/ou mises en vente par la SEMCODA et Apricot Immobilier.

En mettant l’humain et son environnement au cœur de nos projets, de nos actions et de nos ambitions, nous nous engageons avec énergie et conviction aux côtés des générations futures pour bâtir un vivre ensemble responsable.

Nous sommes résolument une entreprise impliquée et sincère, innovante et solidaire, capable de répondre aux nouveaux défis de la construction pour tous.

**Description du poste**:
De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

**Que ferez-vous** **?**

**Agent de Maîtrise**, vous avez pour mission de **réaliser les états des lieux**, vous **valorisez le patrimoine** et garantissez la **qualité de service**.

**Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles **travaillant dans les bâtiments de votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité...).

**Maintenance du patrimoine**
- Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur
- Gère les clefs et les badges

**Gestion des réclamations des clients**
- Saisit les réclamations des clients en GRC WEB
- Saisit les bons de commandes des petits travaux
- Gère les imputations locatives
- Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique

**Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments**
- Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique
- Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire

**Support à la commercialisation des logements**
- Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances
- Effectue des visites conseils et de courtoisies
- Prépare les soldes de tout compte

**Management**
- Encadrement de proximité des employé(e) d’immeubles
- Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique
- Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel
- Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires à ses collaborateurs

**Informations complémentaires**:
Poste ouvert dans le cadre d'un départ.

Prise de fonction** dès que possible.**

Le poste est basé au sein de notre agence immobilière de **VILLEURBANNE**.

**Nombreux déplacements à la journée **/ véhicule de service.

**35 Heures** sur **5 jours ou 4,5 jours** / **Horaires flexibles.**

**Télétravail possible 1 jour par semaine** dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération **selon profil et expérience** / **Merci de transmettre vos prétentions salariales.**

**13ème mois + 6 semaines **de congés payés +** tickets restaurant + mutuelle familiale** prise en charge à **100% + prévoyance + **avantages **CE **+ intéressement éventuel.

Rejoignez-nous
- Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués._

**Profil recherché**:
**Pour réussir à ce poste ?**

**BAC général **ou **professionnel** avec **3 ans d’expérience dans l'immobilier **souhaitée.

ou

**BTS Professions Immobilières** débutant
- ** PERMIS B** exigé
- Maîtrise des** logiciels du Pack office** souhaitée
- Capacit