Collaborateur D'agence à Dominante Gestionnaire Sinistre

il y a 1 semaine

Arcachon, France CABINET GUITTON - DE FOMMERVAULT MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

**Missions principales**

Le collaborateur d'agence assure la **prise en charge complète des dossiers clients**, depuis la souscription des contrats jusqu'à la gestion des sinistres. Il veille à garantir la satisfaction des assurés tout en respectant la réglementation et les procédures internes.

**1. Gestion des contrats**
- Analyser les besoins des clients et proposer les garanties adaptées.
- Élaborer les devis et établir les contrats d'assurance dans le respect des critères d'acceptation.
- Suivre la vie des contrats : avenants, résilations, réclamations et suivi technique.
- Assurer l'intermédiation entre la compagnie et les clients pour toute modification contractuelle.

**2. Gestion des sinistres / Indemnisation**
- Accueillir et accompagner les assurés tout au long du traitement de leur sinistre.
- Instruire les dossiers (analyse, relation avec experts et tiers, suivi des délais).
- Négocier les mesures d'indemnisation et effectuer les règlements dans les limites de délégation.
- Garantir la satisfaction client en assurant une communication claire et réactive à chaque étape.

**Responsabilités**
- Garantir la **qualité du suivi client** et le **respect des délais de traitement**.
- Appliquer rigoureusement la **réglementation** et les **procédures internes**.
- Participer à la **fidélisation du portefeuille** et à la **valorisation de l'image du cabinet**.
- Contribuer à la **dynamique d'équipe** et à la fluidité de la communication interne.

**Profil recherché**

**Formation / expérience**:

- Expérience requise en gestion de sinistres ou de contrats d'assurance.

**Compétences clés**:

- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (GED, systèmes d'information).
- Bonne expression écrite et orale.
- Sens du service client et capacité à gérer des situations sensibles.

**Qualités humaines**:

- **Rigueur**, **organisation** et **autonomie**.
- **Esprit d'équipe** et **sens des responsabilités**.
- **Sérieux** et **implication** dans la relation client.

**Objectif du poste**

Contribuer à la performance du cabinet en assurant une gestion efficace, fiable et humaine des contrats et sinistres, au service des assurés et de la réputation du cabinet Guitton Fommervault.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Collaborateur D'agence a Dominante Gestionnaire

    il y a 2 semaines

    Arcachon, France CABINET GUITTON - DE FOMMERVAULT MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un Collaborateur d'Agence à dominante gestionnaire (H/F) dynamique, motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe, titulaire d'un BTS Assurances. En tant que Collaborateur, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente et au service client. Responsabilités: - Accueil et analyse des demandes et présenter une offre de...

  • Assistant Syndic

    il y a 3 jours

    Arcachon, France AJP IMMOBILIER Temps plein

    Le Groupe AJP recrute un(e) assistant(e) de copropriété pour son cabinet AJP SYNDIC de Rennes. L’Assistant de Copropriété assiste le gestionnaire et l’ensemble des collaborateurs du service dans les tâches administratives, facilite la circulation des flux d’informations entrantes et sortantes et peut prendre en charge l’organisation de certains...

  • Assistant Syndic

    Il y a 15 minutes

    Arcachon, France AJP IMMOBILIER Temps plein

    Le Groupe AJP recrute un(e) assistant(e) de copropriété pour son cabinet AJP SYNDIC d'Arcachon. L’Assistant de Copropriété assiste le gestionnaire et l’ensemble des collaborateurs du service dans les tâches administratives, facilite la circulation des flux d’informations entrantes et sortantes et peut prendre en charge l’organisation de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

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    Gestionnaire Paie H/f Lieu de Poste : La-Teste-de-Buch (33) Vos missions: Rattaché à la direction RH, vous serez responsable de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel pour un portefeuille d'un certain nombre de salariés. A ce titre, vous: - Préparez et contrôlez les bulletins de paie en garantissant leur conformité, -...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 semaine

    Arcachon, France KAIROLIS Temps plein

    Kairolis accompagne les cabinets comptables dans leurs recrutements spécialisés en paie et ressources humaines. Nous recherchons pour un cabinet d'Arcachon, un Gestionnaire de paie (H/F) souhaitant rejoindre une équipe dynamique et bénéficier d'un environnement de travail agréable en bord de bassin. Le cabinet Cabinet moderne de 15 collaborateurs,...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Arcachon, France Kolibri Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Gestionnaire Paie H/fLieu de Poste : Arcachon (33)Vos missions : Rattaché à la direction RH, vous serez responsable de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel pour un portefeuille d'un certain nombre de salariés. A ce titre, vous : Préparez et contrôlez les bulletins de paie en garantissant leur...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Arcachon, France AXA BELVAL VERGNE Temps plein

    _Chargé(e) de clientèle en Assurance _ **Description de l'entreprise** Nous sommes une Agence dynamique en ligne avec le développement et la stratégie d'AXA. Nous intervenons pour répondre aux besoins d'Assurance des Particuliers, des Professionnels et des Entreprises. Notre Agence est également moteur sur les offres Bancaires et la Gestion de...

  • Gestionnaire Plm/erp

    il y a 2 jours

    Arcachon, France DoiT Platinium Temps plein

    Nous recherchons un **Gestionnaire PLM/ERP** (H/F) pour assurer la gestion et le suivi des données techniques de nos produits, en collaboration avec les équipes internes et les différents sites. Vous jouerez un rôle essentiel dans la **codification des articles**, la vérification des dossiers techniques et l’optimisation des workflows. **Missions...

  • Gestionnaire Locatif H/F

    il y a 2 semaines

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    Publié le vendredi 5 décembre 2025 Le poste Nous sommes un groupe de 6 agences immobilières Orpi autour du bassin d'Arcachon et sur le Nord des Landes. Notre équipe se compose d'une cinquantaine de collaborateurs. Nous gérons pour nos bailleurs un parc de plus de 800 maisons et appartements sur le secteur. Le poste que nous proposons est basé sur notre...

  • Comptable Copropriété Assistant

    il y a 1 jour

    Arcachon, France Synchrone conseil Temps plein

    Synchrone Conseil, cabinet spécialisé dans l'approche de profils dédiés à l'immobilier, recrute pour son client, un solide groupe immobilier familial: **Un(e) assistant(e) comptable de copropriété - H/F** Existant depuis 1998 et disposant d'un réseau de 95 agences implantées sur la façade atlantique et en Ile-de-France, notre client s'impose parmi...