Chargé de Recouvrement

il y a 8 heures

Poissy, France Opel Vauxhall Finance Temps plein

Chargé de Recouvrement

Department:
Recouvrement - Crédit aux particuliers

Reports To:
Responsable Recouvrement

**Location**:
Poissy / France

Direct Reports:
No

Job Role

Il/Elle (Assistant / Chargé recouvrement) a la responsabilité de gérer en direct avec les chargés de recouvrement et le responsable du service, une partie des tâches liées au service recouvrement ( relances, travaux administratifs, préparation des données pour les réunions périodiques,). Il/Elle a la responsabilité d’en assurer une gestion efficace, d’atteindre et de maintenir les objectifs établis avec son responsable dans le cadre de la politique de OPEL Bank France en matière de qualité de services, de niveaux d’impayés et de pertes. Il/Elle collabore également avec le service contentieux pour la constitution des dossiers, les relances nécessaires ( Notaire, Huissier,) et vient en support pour répondre aux demandes s’y rapportant. A tout moment Il/Elle veille à la bonne image de OPEL Bank et fournit un excellent niveau de service à la clientèle. Il/Elle peut être amené à assurer des missions spéciales confiées par la Direction de OPEL Bank.

Company Purpose, Priorities and Values

L’objectif d’Opel Bank est de contribuer à l’augmentation des ventes et des financements des véhicules vendus en France par le réseau Opel et ses partenaires.

Nos priorités stratégiques sont de développer nos marques, d’améliorer l’expérience et la fidélisation client et d’intégrer la technologie et l’innovation dans nos process afin de toujours nous positionner comme un leader sur notre marché.

Nous promouvons une culture de la conquête en mettant le client au centre de notre quotidien et adhérons pleinement aux valeurs de travail en équipe, de culture de l’effort, d’excellence et d’intégrité.

Position

Objectives & Responsibilities

Activités clés:
Assure la partie administrative du service recouvrement selon la liste non exhaustive ci-joint:
Préparation des décomptes clients pour les dossiers en « Reprises »

Participation active aux travaux administratifs du service Recouvrement / Contentieux

Création des fichiers clients pour mise en validation des pertes

Envoi des courriers pour le compte du Recouvrement ou du Contentieux

Gestion de l’ouverture du courrier et répartition à l’intérieur du service

Préparation d’états statistiques et de reports pour le service

Support dans les demandes de fichage ou de radiation des clients au FICP

Assure également en soutien des équipes en place la relance des clients et des intervenants extérieurs

Skills & Knowledge

Dynamique, volontaire et faisant preuve de rigueur
Aisance téléphonique pour les actions de relance et de négociation

Qualifications &
Experience

BAC + 2 avec idéalement une première expérience en recouvrement de créances aux particuliers, ou équivalent.
Connaissances des voies d’exécution, des délais de recouvrement
Bonne connaissance des outils de bureautique ( dont Excel : calcul, formules, tableau croisés dynamiques, recherche Verticales)

Role Scope

France

Type d'emploi : Temps plein

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Poissy, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Chargé de Recouvrement (F/H) en CDI.** **Votre fonction**: Vous rejoignez l'équipe en charge du recouvrement amiable BtoB et du suivi des impayés de la clientèle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Analyser les dossiers de créances et évaluer les risques. - Contacter les...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Poissy, France Creditjob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H. Au sein de l'équipe recouvrement, vous participez à la régularisation des comptes Clients Corporate, afin d'éviter leur mise en recouvrement contentieuse ou leur déclassement....

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 6 jours

    Poissy, France CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H. Au sein de l'équipe recouvrement, vous participez à la régularisation des comptes Clients Corporate, afin d'éviter leur mise en recouvrement contentieuse ou leur...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 6 jours

    Poissy, France CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H. Au sein de l'équipe recouvrement, vous participez à la régularisation des comptes Clients Corporate, afin d'éviter leur mise en recouvrement contentieuse ou leur...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 2 jours

    Poissy, France Creditjob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Chargé de Recouvrement F/H. Au sein de l'équipe recouvrement, vous participez à la régularisation des comptes Clients Corporate, afin d'éviter leur mise en recouvrement contentieuse ou leur déclassement....

  • Charge de recouvrement amiable

    il y a 4 semaines

    Poissy, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 6 jours

    Poissy, France CreditJob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client une entreprise internationale reconnue dans le secteur de la mobilité et de la location longue durée - un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable BtoB dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, avec possibilité d'évolution. ...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 4 heures

    Poissy, France Creditjob Temps plein

    CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client une entreprise internationale reconnue dans le secteur de la mobilité et de la location longue durée - un(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable BtoB dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, avec possibilité d'évolution. Vos...

  • Charge de Recouvrement Amiable Btob H/F

    il y a 2 jours

    Poissy, France Actual Talent Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Recouvrement Amiable, vous serez en charge de la gestion des dossiers clients de grands comptes, en lien étroit avec les équipes internes et les clients. Vous contribuerez à sécuriser les créances tout en maintenant une relation client de qualité. Vos principales responsabilités : Suivi et relance des clients pour le...

  • Charge de Recouvrement Amiable Btob H/F

    il y a 6 jours

    Poissy, France Actual Talent Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Recouvrement Amiable, vous serez en charge de la gestion des dossiers clients de grands comptes, en lien étroit avec les équipes internes et les clients. Vous contribuerez à sécuriser les créances tout en maintenant une relation client de qualité. Vos principales responsabilités : Suivi et relance des clients pour le...