Coordinateur (H/F)

il y a 2 semaines


Ibos, France DIMAC Temps plein

**Tâches prioritaires**:

- Accueillir téléphoniquement ou physiquement les intervenants externes de l’entreprise
- Gestion du planning technique de 16 techniciens : Travaux, Entretien, Dépannages
- Prendre les demandes de dépannages et qualifier leurs degrés d'urgence
- Gestion des réclamations clients, veille de la satisfaction, assurer la satisfaction client par la résolution rapide et efficace des problèmes
- Assurer la communication avec les différents services de l'entreprise pour garantir une bonne coordination des actions
- Réaliser des reportings réguliers sur l'activité et la satisfaction client
- Veiller à l'amélioration continu des process de planning

**Horaires**:
**Contrat 35h hebdomadaires : 8h -12h / 14h-18h (sauf le vendredi : 8h-11h) - Horaires fixes**

**Prérequis**:
**A mínima une première expérience de 3 ans sur un poste similaire**(Accueil téléphonique soutenue, Maitrise parfaite des outils informatique de base, travail en équipe (16 techniciens de maintenance pour ce poste), organisation)

Aptitude à résoudre les conflits et à négocier avec les clients

Excellente communication orale et écrite

Personnes dynamique, organisé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 2 200,00€ par mois

Expérience:

- Gestion Administrative: 10 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Test Manager

    il y a 1 jour


    Ibos, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire , recherche pour son client : Un Test Manager (H / F) Dans le cadre d'une création de poste dans nos équipes produit et qualité, nous recherchons un(e) Test Manager chargé(e) de piloter la stratégie de test au sein de notre organisation agile. Vous...

  • Tech Lead Java

    il y a 4 semaines


    Ibos, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Tech Lead Java/Angular (F/H) chez FMS - Entreprise Adaptée ! Dans le cadre du développement d'un projet informatique, FMS-EA est à la recherche d'un(e) Tech Lead passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre service Numérique IT. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle essentiel au coeur des défis passionnants...


  • Ibos, France Leclerc Temps plein

    Assurer la promotion et la vente des produits de l'enseigne E.LECLERC en fournissant un service de qualité aux clients. Contribuer activement au bon fonctionnement et à la réussite commerciale du magasin. Principales activités : - Accueillir les clients, les conseiller et les orienter au sein du magasin, - Présenter et promouvoir les produits en rayon...

  • Test Manager H/F

    il y a 7 jours


    Ibos, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste dans nos équipes produit et qualité, nous recherchons un(e) Test Manager chargé(e) de piloter la stratégie de test au sein de notre organisation agile. Vous serez garant(e) de la qualité des livrables sur l'ensemble du cycle de développement. Vos principales missions Pilotage et stratégie de test - Définir et...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 9 heures


    Ibos, France BZB Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client, de vendre des produits et de maintenir un stockage et une manipulation appropriés. Responsabilités: - Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin -...

  • Conseiller de Vente

    il y a 8 heures


    Ibos, France Pulsion Temps plein

    IBOS Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de magasin prêt-à- porter. En tant que Vendeur Conseil, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de promouvoir nos produits auprès des clients. Responsabilités: - Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits - Assurer la mise en...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Ibos, France BZB Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client, de vendre des produits et de maintenir un stockage et une manipulation appropriés. Responsabilités: - Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin -...

  • Test Manager

    il y a 7 jours


    Ibos, France FMS2i Temps plein

    Pilotage et stratégie de test - Définir et porter la stratégie de test du produit. - Élaborer, rédiger et exécuter les plans de validation des fonctionnalités. - Participer à la définition des critères d'acceptation avec les équipes produit. - Structurer et maintenir un référentiel de tests complet et évolutif. - Piloter la stratégie...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 8 heures


    Ibos, France Recrute-moi Temps plein

    **Les missions du poste** Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception physique et téléphonique des clients. Plus précisément vous: Accueillez, conseillez les clients du service APV, Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des...

  • Tech Lead Java

    il y a 1 semaine


    Ibos, France FMS2i Temps plein

    En tant leader technique et expert en développement web et orienté objet, vous serez au centre de l'action, identifiant les sources des problèmes et concevant de nouveaux projets tout en définissant les besoins fonctionnels. Vos Missions : Architecture Technique et Leadership : - Définir des spécifications et architectures techniques robustes. - Mettre...