Chargé de Relation Client Back Office

il y a 22 heures

Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.
VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client Back Office pour un CDD de 4 mois.
Rattaché(e) à Colette, Responsable Back Office, vous rejoignez une équipe composée de 16 personnes, dont 10 personnes basées à Lyon.
CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est d'assurer la gestion complète de la relation client en back office. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.
**Vous**: Gérez l'ouverture et le suivi des contrats clients de manière autonome Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients
VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE
Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
Vous maîtrisez le pack Office ? Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
Vous savez gérer les priorités ? Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.
**ON NE PEUT PAS FAIRE SANS**:
Titulaire d'un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client ou administratif.
**CE QUE NOUS OFFRONS**:
**Salaire**: 25.000-27.000€ brut/an selon profil
**Avantages**: Primes de performance, participation & intéressement Ticket restaurant CSE Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager 1 jour/an pour une action solidaire
**Evolution de carrière**: tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.
QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent
POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE:
1er contact téléphonique avec Vincent Entretien RH en visio avec Vincent Entretien(s) opérationnel(s) avec Colette Mise en situation avec un Test (questionnaire)

  • Chargée / Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Chargée / Chargé de relation client à distance Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos...

  • Back Office Offre

    il y a 2 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BACK OFFICE OFFRE H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans la fourniture de produits techniques pour l'entretien des véhicules, recherche un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de **"Back Office Offre"**. Il s'agit d'une création de poste...

  • Gestionnaire Back Office Des Opérations de La

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, un établissement bancaire basé à Lyon 6ème un **Gestionnaire back office des opérations de la clientèle de particuliers (H/F) en CDD 8 mois à partir du mois d'avril.** Locaux agréables, proche de la gare Part-Dieu et des transports en commun. **Ce qu'on vous propose**: Rejoindre les équipes de l'unité...

  • Gestionnaire Back-office Energies

    il y a 2 jours

    Lyon, France ONE RH Temps plein

    One RH recrute pour Mylight150 Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour participer à la création de nouveaux business model associés à l’autoconsommation solaire? Rattaché directement au Responsable Suivi Contrat & Relations Réseaux et en accompagnement d’une analyste énergie expérimenté, nous recherchons un/une gestionnaire...

  • Gestionnaire back office

    il y a 3 semaines

    Lyon, France KARPOS RH Temps plein

    Description du poste :Le cabinet KARPOS recrute pour son client une filiale lyonnaise d'un groupe reconnu et l'un des leaders en France du conseil en gestion de patrimoine qui se développe sur différents types de métiers.Une structure dynamique et en fort développement, ses domaines d'intervention sont orientés sur la gestion patrimoniale, la gestion...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Lyon, France COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 5852- Lieu de travail: Lyon 69004, 69, FranceQui sommes-nous ? Premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournés vers l’avenir, nous nous engageons à produire de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques,...

  • Assistante back office patrimoniale

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPIUM Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Assistante Back Office Patrimoniale pour intégrer notre équipe à Lyon. Ce poste à temps plein implique une présence quotidienne sur site. Vous serez responsable de la gestion des opérations de back-office, du suivi administratif et du...

  • Assistant Back Office

    il y a 2 jours

    Lyon, France Les 3 Colonnes Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens au quotidien ou redonner un élan à votre carrière avec une entreprise pionnière et novatrice spécialisée dans le financement et l’accompagnement des personnes âgées à domicile, notre foncière solidaire est leader en France dans la création de maison de retraite à domicile. Vous êtes en charge de notre back-office...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours

    Lyon, France PIERRE LOYERS CONSEIL Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** PIERRE/LOYERS CONSEIL est une plateforme immobilière dynamique, spécialisée dans la vente de biens d’investissement en location meublée non professionnelle (LMNP) gérés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire back office pour renforcer notre pôle back-offcie. **À propos du...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 2 jours

    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...