Conseiller Banque en Ligne
il y a 2 jours
**Votre Mission**:
ERGALIS recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire, un CONSEILLER BANCAIRE ; Localisation : Merignac ( Bordeaux) Date de début : 02/06/2025 Date de fin : 31/12/2025 Rémunération : 24 500 EUR annuels brut + Primes de fin missions
Vous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Relation Client.
Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes:
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
- Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.
- Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels.
- Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualiser les informations relatives aux clients / prospects.
- Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients et proposer des axes d'amélioration.
- Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences
**Votre profil**:
Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé,
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite
preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail.
Vous avez le sens de la relation client et démontrez des capacités de communication et d'adaptation
au service de la satisfaction client.
Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et trouver les meilleures réponses à apporter aux clients. Vous avez une première expérience récente et réussie en
relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
**A propos de Actual La Défense Banque 203**:
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 4 semaines
Mérignac, France Page personnel Temps pleinEn tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. * Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 2 semaines
Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinUn cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Conseiller(e) Banque en ligne pour assurer à distance les demandes des clients particuliers et professionnels. Vous apporterez des solutions sur divers canaux et veillerez à la satisfaction et fidélisation des clients. Titulaire d'un Bac +2/3, vous devez avoir au moins 6 mois d'expérience récente en...
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 5 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinEn tant que conseiller Banque en Ligne, vous devrez : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, en identifiant leurs besoins et en leur proposant le produit le plus adapté. * Qualifier, traiter et orienter les demandes vers les compétences appropriées, tout en respectant les règles d'affectation et en contribuant à la régulation...
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Conseiller Banque en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps pleinDéfi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller Banque en ligne (H / F) Vous assurez à distance les demandes des clients particuliers, professionnels et TPE. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Apporter des solutions en...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 4 jours
Mérignac, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: - Assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifiez et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Adaptez ses actions pour participer...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 7 jours
Mérignac, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller Bancaire en Ligne — Télétravail
il y a 2 semaines
Mérignac, France Bureau BNP PARIBAS Temps pleinUne banque de renom à Mérignac recherche un Conseiller Bancaire en Ligne. Vous serez en première ligne pour aider les clients particuliers et professionnels via divers canaux. Le candidat idéal maîtrise la relation client et possède un Bac +2 ou +3 dans un domaine pertinent. Une expérience commerciale est requise. Le poste est en CDI avec...
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Conseiller Banque en Ligne Merignac
il y a 2 semaines
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale basé à Mérignac. Vos missions principales seront: - Assurer l'accueil et la satisfaction des clients, - Prendre en charge rapidement les demandes des clients, - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates). Vous êtes diplômé d'un Bac...
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Conseiller Bancaire en Ligne
il y a 2 semaines
Mérignac, France Bureau BNP PARIBAS Temps pleinOffre n° 202GYCT Conseiller Bancaire en Ligne – H/F Dans le cadre du forum BANQUE ASSURANCE et MUTUELLE 2026, votre mission, si vous l’acceptez : Responsabilités Être le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou...
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Conseiller Banque en Ligne
il y a 1 semaine
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Si vous avez au moins une expérience professionnelle similaire, ce poste est fait pour vous. Vis missions principales seront: - Accueillir et répondre aux demandes des clients en ligne, en proposant le produit adapté, - Transférer les appels vers la bonne compétence si nécessaire, -...