Superviseurs Ccma

Espace Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients un Superviseurs CCMA (H/F) La mission : - Optimiser la performance des services de la chaîne communicante de manière préventive ou curative - Suivre les incidents et anomalies en production globaux (WAN, reboot, carte sim, etc.) - Assurer la surveillance temps réel des performances de la chaîne - Maîtriser la chaîne communicante Marché d'Affaires - Assurer le suivi des anomalies (analyse, lien avec les acteurs concernés, etc.) - Participer aux chantiers d'optimisation du SI - Réaliser des extractions de données afin d'analyser des dysfonctionnements ou des variations d'indicateurs - Produire des tableaux de bord pour les Métiers - Déployer les logiciels / paramètres sur les équipements de la chaîne Marché d'Affaires dans les différents comités (COPROD, COMOP,...) Le profil recherché : - Vous avez une expérience dans l'analyse et le traitement de données (idéalement performances) notamment via l'utilisation de Tableau ou équivalent - Vous avez une expérience dans l'animation de réunions - Vous avez une expérience de MOA outils et/ou process - Vous avez 4 ans d'expérience sur un poste similaire