Responsable de Département Sav-logistique

il y a 3 jours


Valenciennes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de Département SAV-Logistique F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Valenciennes et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous êtes le garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin. Vous avez le sens du service client : dans le cadre d'une mission, vous serez responsable de l'animation de l'équipe du service client. Vous managez une équipe de 11 personnes. MISSIONS: Vous élaborez le budget du département et améliorez la marge du département par un pilotage adapté et régulier, Vous recrutez, animez et formez votre équipe, Vous organisez la zone de stockage et veillez à la mise en rayon des produits suivant le merchandising, Vous développez la satisfaction clients par la mise en œuvre des engagements de la charte qualité de service Fnac, Vous êtes garant de la gestion administrative du département (devis, facturation ), Vous êtes amené à prendre l’intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin. PROFIL: Vous êtes capable d’adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté d’un véritable leadership, vous disposez d’une solide expérience dans le domaine du management et de l’animation d’équipe logistique et/ou service après-vente. Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d’aptitude naturelle à la conduite du changement. Poste à pourvoir en CDI, statut cadre. Les possibilités d’évolution vers un poste de Directeur de magasin via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "



  • Valenciennes, France Framatome Temps plein

    Entité légale Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 20 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus...


  • Valenciennes, France Framatome Temps plein

    Une entreprise leader dans l'énergie nucléaire recherche un Responsable Département Logistique pour son site à Jeumont. Le candidat sera en charge de coordonner toutes les activités logistiques, d'assurer l'amélioration continue des process, et de gérer un budget conséquent. Le poste nécessite une expérience de 10 ans et plus ainsi qu'un Bac+5 en...


  • Valenciennes, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de Département Produits Techniques F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Valenciennes et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez...

  • technicien sav chauffage

    il y a 23 heures


    Valenciennes, Hauts-de-France Ideuzo for OMEO Temps plein

    La Société Oméo, leader reconnu spécialisé dans les travaux de rénovation énergétique chez les particuliers, recrute dans le cadre de son développement pour son Service Après-Vente, un Technicien SAV Chauffage (H/F)MISSIONSSuivi et dépannage des produits suivants : poêle à granulés, poêle à bois, poêle hydro, pompe à chaleur air/air, pompe...


  • Valenciennes, France Ville de Valenciennes Temps plein

    La ville de Valenciennes recrute 6 Agents pour son service Logistique et Manifestations du Centre Technique Municipal en CDD de mai à octobre 2025 pour aider à la logistique des différentes manifestations. En fonction des demandes des services pour l’organisation des manifestations et dans le respect des règles de sécurité: - Réalise la livraison,...


  • Valenciennes, France Kyosei Temps plein

    KYOSEI, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Transport, de la Logistique et du Commerce International, recherche pour son client, acteur majeur de la logistique, un Responsable d'Exploitation Logistique H/F. Directement rattaché(e) au Directeur Régional, vous avez pour principale mission de garantir l'atteinte des objectifs attendus en...


  • Valenciennes, France Kyosei Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur Régional, vous avez pour principale mission de garantir l'atteinte des objectifs attendus en terme de Sécurité, Qualité et Productivité du site Logistique et dans ce cadre, aurez la responsabilité du management des équipes (60e personnes avec ses managers), la coordination des activités et la satisfaction...


  • Valenciennes, France Kyosei Temps plein

    Directement rattaché(e) au Directeur Régional, vous avez pour principale mission de garantir l'atteinte des objectifs attendus en terme de Sécurité, Qualité et Productivité du site Logistique et dans ce cadre, aurez la responsabilité du management des équipes (60e personnes avec ses managers), la coordination des activités et la satisfaction...


  • Valenciennes, France Département du Nord Temps plein

    **Description du poste** Le Département du Nord s'engage en faveur de l'Enfant grâce au développement d'un réseau de professionnels dédiés sur l'ensemble de son territoire. Le Pôle Enfance Famille et Jeunesse impulse la politique liée à la Protection de l'Enfance en lien direct avec les différentes Unités Territoriales de Prévention et d'action...


  • Valenciennes, France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ? Attiré(e) par les sujets de prévention et d’action sociale et en maîtrisez le cadre réglementaire et organisationnel ; Manager, à l’écoute de votre équipe, à l’aise dans les environnements et situations complexes ; Doté(e) d’une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous savez impulser une dynamique positive et...