Devenez Conseiller Service Apres-vente Automobile

**Mission**:
Le **Groupe Faurie** s'adresse à vous
qui avez fait le tour de votre poste actuel,...
qui souhaitez vous reconvertir,...
qui êtes passionné par le commerce et la relation client,

Nous vous proposons d'intégrer notre_ _**_Faurie Campus_** au sein de **la concession** **RENAULT/DACIA **du Groupe Faurie à **COGNAC (16)**

et de vous former au métier de **CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE - **H/F.

Vous préparerez avec nous en alternance le Diplôme - **Titre professionnel de **« **RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE VEHICULES LEGERS** » en partenariat avec le **GNFA -** l'organisme de formation de la branche des services de l'automobile.

**Nous proposons**:

- ** Un projet clé en main : un centre de formation + une de nos concessions**:

- Une _formation rémunérée_ grâce à un contrat de professionnalisation de _12 mois environ_
- D'alterner une formation théorique et très concrète (25%) et une mise en pratique dans notre concession (75%)
- D'obtenir à la clé un contrat sous réserve de l'obtention du diplôme
- Pour garantir votre bonne intégration et votre succès auprès de nos équipes, vous serez accompagné d'un tuteur qui vous partagera son expérience.

A titre d'information, **la formation** sera dispensée à la fois à **BRIVE LA GAILLARDE** et à **PESSAC** (proche de BORDEAUX) selon un calendrier préalablement défini.

**A terme, vos missions seront de**:

- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Assurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnons
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

**Vos avantages**:

- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne

**Profil**:
**Pour postuler, plusieurs conditions sont à respecter**:

- Vous avez 18 ans
- Vous avez une motivation en béton armé
- Vous êtes passionné par le commerce et la relation client
- Vous avez un niveau B1 en français pour communiquer efficacement avec les clients et l'équipe
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes diplômé d’un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l’automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel

**Osez découvrir de nouveaux horizons**

**Venez tenter l'aventure Faurie**

**Pour nous rejoindre, postulez dès maintenant **

**Compétences**:
Satisfaction Client

Challenge

Motivation

Compétences informatiques

Capacités d'apprentissage

Capacités d’adaptation

Organisation

à l'aise dans les relations commerciales

**Infos pratiques**:
Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1130 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous le millas Charentais ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région. La concession est située en Charente, un territoire touristique. Cognac, ville d’art et d’histoire, compte avec son aire urbaine près de 48 000 habitants. Cognac, ville connue pour son alcool, resselle d'une multitude d’autres attraits comme le château royal de Cognac, Martell Cognac, le musée du papier ou encore toutes les animations et sites autour de son produit phare, le Cognac.