Enquêteur (F/H) Service At/mp

**Contexte et enjeux**:
**Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d’assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de service à nos assurés.

La **Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Tarn** est l’une des 101 Caisses Primaire de la branche maladie du régime général de la Sécurité Sociale. En tant qu’organisme de droit privé assurant une mission de service public, nous gérons les risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Au service de plus de 352 000 assurés protégés, 2 900 professionnels de santé, 150 établissements et près de 14 000 entreprises, la CPAM du Tarn compte environ 430 collaborateurs exerçant sur deux sites principaux (Albi
- Gambetta et Castres).

En nous rejoignant, vous découvrirez:

- Notre **mission d’intérêt général**,
- La richesse de nos **projets innovants**,
- Une diversité de métiers, **50 métiers** sont représentés à la CPAM du Tarn,
- Un employeur** responsable** et une attention portée à la **qualité de vie au travail**.

**Votre mission**:
**Contexte / Mission du service**

Le service Reconnaissance Accident du Travail / Maladies professionnelles, regroupe toutes les activités de gestion des risques professionnels, de la réception de la déclaration d’accident de travail ou de maladie professionnelles à la clôture du dossier Incapacité Temporaire.

**Missions / Activités du poste**

Rattaché.e au responsable de service au sein d’une équipe de 12 personnes, vous aurez comme principales missions:

- Analyser la recevabilité des demandes d’enquête relatives au caractère professionnel d’un accident ou d’une maladie.
- Définir la méthode et le périmètre des enquêtes mises en œuvre et réaliser sur pièces et/ou à distance et/ou sur place des enquêtes auprès des publics de l’Assurance Maladie ou de toute personne concernée.
- Constituer un dossier d’enquête regroupant les éléments, pièces et témoignages nécessaires à la prise de décision.
- Formaliser un rapport d’enquête et une conclusion de rapport d’enquête, devant présenter le plus clairement possible et le plus complètement possible, les éléments objectifs sur lesquels s’appuiera la CPAM pour statuer sur la reconnaissance ou non du caractère professionnel d’un accident ou d’une maladie.
- Répondre aux sollicitations des différents publics dans le cadre des enquêtes conduites et le cas échéant, les orienter vers les services de la CPAM et/ou les organismes concernés.
- Établir et entretenir des partenariats facilitant le déroulé des enquêtes.
- Analyser et présenter les dossiers faisant l’objet d’un colloque médico-administratif.
- Participer à l’accompagnement et à la formation de vos collègues.

Dans le cadre de toutes ces activités vous devrez veiller au respect des mesures prises dans le cadre de la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) de la CPAM du Tarn.

**Votre profil**:

- Vous avez été reconnu.e pour vos aptitudes relationnelles et votre sens du travail en équipe.
- Vous faites preuve de pédagogie et avez le sens de l’accompagnement et du conseil.
- Vous êtes à l’écoute et disponible pour créer un climat de confiance, adapter votre attitude et votre communication en fonction du public et des situations.
- Vous connaissez la législation AT-MP ou vous possédez des capacités à l’intégrer rapidement.
- Vous savez faire preuve de neutralité et êtes capable de gérer des situations difficiles et

conflictuelles.
- Vous savez mener une mission dans le respect des procédures et des délais et prendre du recul face à une situation stressante.
- Vous avez été reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.

Possibilité de réaliser des déplacements même si la majorité des enquêtes se font par téléphone.

**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
C'est un contrat en CDI, assorti du niveau 4 de la classification des employés et des cadres soit une rémunération brute mensuelle de 1889.42€.

À cette rémunération de base s’ajouteront les éléments suivants:
Une gratification annuelle (13ieme mois),Une prime vacances (14ieme mois)
Une prime d’intéressement (versée au prorata du temps de présence de l’année civile N-1 et selon les résultats de l’organisme), la Mutuelle d’entreprise,les Titres restaurant,une prise en charge de 50 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun.

Poste à pourvoir des que possible.

Ce poste est rattaché à la direction de l’Accès aux Droits et aux Prestations (DADP)

Service Accident du Travail/Maladies professionnelles

Site Albi - 197/199 Avenue Gambetta

**Contact**: