Responsable Commerciaux Sédentaire- Sud-ouest

**Contrat**:
Contrat à durée indéterminée (CDI)

**Lieu**:
FDJ Réseau - MERIGNAC

**Votre mission principale**:
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons Responsable Commerciaux Sédentaire en CDI.

Au sein de notre agence commerciale basée à Mérignac, vos missions principales sont les suivantes:
**Activités : vos missions**:
**Votre quotidien**

Embarquons ensemble pour vos futures missions

**Manager et animer l’équipe**
- Définir les objectifs, animer et motiver les équipes de CS (moyens : construire et animer des points réguliers, des réunions commerciales, des ateliers thématiques etc.), en multisites et en distanciel
- Participer au recrutement des CS et réaliser l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Animer des réunions d’équipe et réaliser régulièrement des points individuels (objectifs, résultats, organisation)
- Evaluer les compétences des commerciaux, définir les plans de progrès et axes de développement et piloter leur mise en œuvre dont les entretiens périodiques
- Assurer la continuité du service (planning) et intervenir en soutien de son équipe dans la gestion des situations difficiles, et/ou à fort enjeux commercial
- Veiller à la qualité de la relation au travail avec l'ensemble des parties prenantes
- Contribuer à l’accompagnement au changement
- Faire respecter les valeurs du Groupe FDJ
- Piloter et garantir la performance de l’activité
- Fixer les objectifs individuels de son équipe
- Contribuer à l’évolution des indicateurs de performance de service (KPI)
- Assurer un reporting régulier de son activité
- Organiser et coordonner l'action commerciale avec le pôle commercial terrain et administratif

**Assurer le développement commercial**
- Assurer la mise en œuvre du plan d'actions commerciales (PAC)
- Proposer et suivre des plans d'actions opérationnels en adaptant les moyens associés, selon les spécificités du secteur Bar Tabac Presse et RC
- Mettre en œuvre les campagnes d'appels en lien avec les objectifs (segmentation clients Pro, JR, etc ) et être force de proposition
- Garant.e du bon niveau de stockage en PDV pour assurer la performance et la croissance des gammes (stock grattage lancements de jeux)
- Organiser les interactions multicanales avec les CP (SMS, réseaux sociaux, news letter)

**Management de l’activité et qualité de service**
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de performance Clients dans les activités gérées en direct, ou en soutien des CS

**Pourquoi rejoindre l’équipe**:

- Vous jouez un véritable rôle de manager auprès de votre équipe en contribuant à l'amélioration continue de l'activité
- Piloter la performance individuelle et collective (mettre en place et suivre les KPI commerciaux) en alignement avec ceux de l'agence

**Compétences et profil requis**:
**Ce poste est fait pour vous car**

Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d’une entreprise bienveillante et dynamique, rejoignez-nous
- Vous avez bac +2 avec une expérience d’au moins 10 ans en commerce (aussi bien terrain que sédentaire), avec au moins 5 ans d’expérience en management d’équipe de proximité
- Votre appétence certaine pour le digital et l’innovation
- Vous réelle fibre commerciale afin de répondre à notre besoin de conquête de nouveaux marchés tout en développant ceux existants
- Votre force de proposition
- Votre sens du service et votre excellent relationnel seront gages de réussite de vos appels commerciaux.
- Votre petit plus est votre appétence pour l’actualité sportive et vous maitrisez le pack Office

Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous

**Mieux nous connaître**:
**Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ**
- ** Profiter de nombreux avantages**: Primes individuelles, plan d'épargne groupe, politique parentale, mutuelle, jours de télétravail, carte restaurant
- **
Bénéficier de formations et d’un accompagnement** qui assurent votre employabilité

**Pourquoi nous rejoindre**:
Rejoindre FDJ, c’est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l’innovation est l’affaire de tous.

Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie
Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.

91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l’égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.