Gestionnaire Adv

il y a 17 heures

Lisses, France PLAYMOBIL France Temps plein

**Mission principale**:
Le gestionnaire ADV est responsable de la gestion administrative et opérationnelle des ventes, assurant la coordination entre les équipes commerciales, la logistique, et les clients. Il veille à la bonne exécution des commandes, de la facturation, et du suivi client, garantissant ainsi la satisfaction client et l'efficacité des processus internes.

**Activités**:
1. **Gestion des commandes**:

- Réceptionner et traiter les commandes clients.
- Contrôler la conformité de celles-ci.
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec les équipes logistiques pour assurer la livraison dans les délais.
- Suivre l'état des commandes et informer les clients de toute modification ou retard.

2. **Facturation et administration**:

- Émettre les différents types d’avoirs (litiges, conditions commerciales, etc..)
- Gérer les litiges et les réclamations clients en collaboration avec les équipes commerciales et financières.
- Suivre et traiter les pénalités (contestations, vérification des factures, etc)

3. **Relation client**:

- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions administratives liées aux commandes et à la facturation.
- Assurer un service client de qualité, répondre aux demandes d'information et résoudre les problèmes rapidement.

4. **Coordination interne**:

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques, et financières pour optimiser les processus de vente.
- Participer à l'amélioration continue des procédures ADV et proposer des solutions pour augmenter l'efficacité.

5. **Reporting et analyse**:

- Établir des rapports réguliers sur l'activité ADV (commandes, facturations, litiges, etc.).
- Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des actions correctives si nécessaire.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, suite bureautique : Excel, SAP).
- Connaissance des processus de vente et de facturation.
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.
- Rigueur, précision, et respect des délais.

**Formation et expérience**:

- Formation de niveau Bac+2/3 en gestion, administration des ventes, ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (91090 Lisses)

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours

    Lisses, France Page Personnel Temps plein

    **Missions** - Vous assurez la validation des mises en fabrications et configurations vendues, réservation des places de productions, commandes aux usines, suivi des plannings et livraisons, relations avec fournisseurs internes et externes, - Vous assurez en fin de production que les matériels fabriqués sont conformes aux attentes clients et pour ce faire...

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    il y a 2 semaines

    Lisses, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Assistant SAV - Gestionnaire pièces détachées - Anglais H/F Join to apply for the Assistant SAV - Gestionnaire pièces détachées - Anglais H/F role at Talents ADV-Supply Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 jours

    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'une PME en forte croissance, das le cadre d'une création de poste, vous intégrez une équipe de 7 collaborateurs. Vous assurez la gestion d'une ou plusieurs...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Talents ADV Supply Temps plein

    Assistant SAV - Gestionnaire pièces détachées - Anglais H/F #73892 Offre publiée le 29/12 Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines. Les missions principales pour le poste Assistant SAV -...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 17 heures

    Lisses, France Amplitude laser Temps plein

    Le groupe **Amplitude** (~400 collaborateurs), implanté en France et à l’international (Etats-Unis, Chine, Corée, Allemagne, Portugal), opère dans la conception, la fabrication et la distribution de lasers ultras-brefs de très haute technologie destinée à des usages industriels, médicaux et scientifiques. ETI en progression, Amplitude est reconnue...

  • Remote Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Assistant SAV - Gestionnaire pièces détachées pour un poste en CDI. Dans ce rôle, vous gérerez les commandes et l'approvisionnement de pièces détachées. Vous devrez maîtriser l'anglais et posséder une expérience en assistanat ADV sur un périmètre international. Le poste permet du télétravail deux jours...

  • Assistant SAV

    il y a 8 heures

    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein du service Après-Ventes, dans le cadre d'une création de poste, vos missions sont les suivantes : GESTION DES COMMANDES ET APPROVISIONNEMENTS : -Contrôler les...

  • Assistant Logistique

    il y a 4 jours

    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain =>Réceptions: - Vérifier les factures sans rapprochement de bons de réceptions et résoudre le problème avec...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Au sein du...

  • Gestionnaire Plannification

    il y a 7 jours

    Lisses, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Missions - Valider les commandes et positionner ses propositions d'ordres de...