Responsable Clubs

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région d'Angoulême Place du Champs de Mars, un Responsable de clubs - Cluster Manager (H/F).

Missions:
Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l’efficacité et à l’efficience de ces processus. Il dirige une équipe d’agents d’accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l’ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s’efforce constamment d’apporter sa contribution à l’objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de:

- Diriger les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser les entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

Vous êtes mobile, de formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.

Vous avez une première expérience dans la relation client, le commerce ou le management.

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité et disposez d’une bonne résistance au stress.

L’anglais est un plus.

  • Responsable de Club de Sport

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France fitness park Temps plein

    La Team Fitness Park recrute un Responsable de Club sur son club basé à Bordeaux ! La principale mission du Responsable de Club est d’animer le Club de façon à satisfaire, fidéliser et développer la clientèle, en veillant à respecter et faire appliquer les procédures internes, méthodes, règles et valeurs du Groupe Fitness Park et de ses...

  • Responsable Clubs

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Angoulême un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F) dans le cadre d'un CDI. Missions: - Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est...

  • Commercial Club de Sport

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France ON AIR Fitness Temps plein

    **Description de l'entreprise** Fort de plus de 20 ans d’expérience, ON AIR Fitness réunit le sport, la musique et le design pour une expérience encore plus forte. Intégrer notre club, c'est faire partie du groupe Sedadi, entité innovante et en pleine expansion qui regroupe aujourd'hui 16 enseignes différentes dans le sport, les télécoms, la...

  • Commercial club de sport F/H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ON AIR FITNESS Temps plein

    Description De L'entrepriseFort de plus de 20 ans d'expérience, ON AIR Fitness réunit le sport, la musique et le design pour une expérience encore plus forte. Intégrer notre club, c'est faire partie du groupe Sedadi, entité innovante et en pleine expansion qui regroupe aujourd'hui 16 enseignes différentes dans le sport, les télécoms, la high-tech, la...

  • Commercial Club de Sport

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France ON AIR Fitness Temps plein

    **Description de l'entreprise** Fort de plus de 20 ans d’expérience, ON AIR Fitness réunit le sport, la musique et le design pour une expérience encore plus forte. Intégrer notre club, c'est faire partie du groupe Sedadi, entité innovante et en pleine expansion qui regroupe aujourd'hui 17 enseignes différentes dans le sport, les télécoms, la...

  • Réferent Club Enfants

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Siblu Villages Temps plein

    Siblu Villages recherche un/une réferent club enfant. Contrats saisonnier de 6 mois qui débutent le 1er avril 2024 à Siblu Villages la Reserve (40) Organisé(e), doté(e) d’un sens aigu de la communication, vous avez une réelle expérience de l’animation enfants, du management d'équipes, et vous maitrisez l'anglais. Vous justifiez d'autre part...

  • Responsable Régional Clubs Succursales

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Bouygues Telecom Temps plein

    Au sein de Réseau Clubs Bouygues Telecom, le Responsable Régional, ambassadeur de la marque Bouygues Telecom, entretient une dynamique commerciale sur sa zone géographique. Rattaché au Responsable de Zone, il pilote l’activité commerciale de sa région et fixe les objectifs commerciaux de chaque boutique en fonction des directives de la Direction des...

  • Commercial (H/F) - Marque de Sport - Club de Foot

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA Marketing** est une agence de marketing opérationnel créée à Lyon depuis plus de 20 ans et intervenant partout en France. Nous sommes une agence à taille humaine composée d'une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’événementiel. Notre approche unique et notre...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France fitness park Temps plein

    La Team Fitness Park recrute un Responsable de Club sur son club basé à Bordeaux ! La principale mission du Responsable de Club est d’animer le Club de façon à satisfaire, fidéliser et développer la clientèle, en veillant à respecter et faire appliquer les procédures internes, méthodes, règles et valeurs du Groupe Fitness Park et de ses...

  • Responsable Merchandising Et Boutique

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Boxers de Bordeaux Temps plein

    **À propos du poste** **Rattachement hiérarchique**: Manager Général / Responsable Marketing & Communication Le Responsable Merchandising & e-Boutique a pour mission de piloter et développer l’ensemble des activités liées à la boutique officielle des Boxers de Bordeaux, tant physique (bureau et soir de match qu’en ligne (e-shop). Il veille à...