Chargée de Recouvrement

Tri-O et Greenwishes (Groupe TGW) sont deux sociétés sœurs proposant une approche innovante dans la gestion et la traçabilité des déchets. Véritable conciergerie, le groupe apporte un service sur-mesure et optimisé dans la gestion de tout type de déchets d'activité. Le groupe TGW, c'est deux solutions complémentaires au service de l'innovation et entièrement adaptées à chaque spécificité client : d'une part la gestion déléguée avec le tri des déchets directement sur site et d'autre part une gestion hors-site, opérée dans le centre de tri connecté du groupe.

Tri-O et Greenwishes apportent ainsi un véritable service client en garantissant un accompagnement total et le groupe intervient comme l'interlocuteur unique dans la gestion des déchets de ses clients. Pour une cohérence environnementale, l’intégralité des déchets recyclables collectés sont recyclés en France.

Le groupe compte aujourd’hui 250 collaborateurs.

Description du poste:
Rattaché à la Direction Financière du groupe, vous gérez les encaissements et le recouvrement des créances clients. Vous collaborez étroitement avec les commerciaux et le service facturation pour améliorer les encaissements et diminuer les retards de paiement des clients.

Les principales missions du poste sont:

- Enregistrement des encaissements : s’assurer de la bonne imputation des règlements en détectant les anomalies et en respectant les règles de la comptabilité clients afin de solder correctement les comptes de chaque client.
- Lettrage dans la comptabilité (Sage), passage d’OD de corrections si nécessaire
- La gestion des relances, manuelles (clients spécifiques grands comptes) par mail et téléphone (volumétrie très importante à gérer) et des relances automatiques selon les scénarios prédéfinis (SAGE recouvrement)
- Identification des points de blocage de paiement auprès des clients, et mise en œuvre des actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements. Coordination auprès de différents interlocuteurs (commerce, facturation) pour résoudre les blocages et encaisser les sommes dues. Identifier les clients douteux.
- Mise à jour des informations dans des tableaux de suivi via des notes et des commentaires pour chacune des actions. Enrichissement des données clients : contacts, N° de bon de commande, etc.
- Traitement de demandes clients, telles que la réédition de factures, envoi d’extraits de compte, etc.
- Être force de proposition pour améliorer le process de recouvrement et la collection du cash. Réalisation de reportings à la demande de la direction.

Cette liste n’est pas exhaustive, et peut être amenée à évoluer en fonction de l’évolution du groupe.

Profil recherché:
Titulaire d’un bac+2/3 en comptabilité et gestion, vous avez une expérience de 3ans minimum sur un poste similaire.

Vous maîtrisez Excel ; la connaissance de Sage100 est un plus.

Très dynamique, la gestion d’un portefeuille clients volumineux vous stimule.

Votre esprit d’analyse, votre autonomie et votre sens de l’organisation sont des atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste. Vous avez le sens du service client et vous aimez travailler en équipe.

Vous souhaitez mettre votre rigueur et votre ténacité au service d'une société en forte croissance et en constante évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 20 593,85€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel