Réceptionniste en Hôtellerie

**à propos de l’entreprise**:
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**Description du poste**:
Dieppe ville touristique se doit un accueil de la clientèle chaleureux.
Il est judicieux de chouchouter la clientèle qui aime l'établissement et qui souvent est fidèle.
il faut garder la qualité du service de l'établissement.
le réceptionniste effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.
Il vérifie les garanties et les réservations des clients.
Il garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs lors du transfert d'équipe. - Répond aux appels téléphoniques et prend
Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction

Souriant, discret, tiré à quatre épingles, le réceptionniste accueille les clients de l'hôtel dès leur arrivée. Au téléphone ou de visu, il les informe sur les équipements et le prix des chambres, les conditions de séjour, les horaires du restaurant, etc.il maîtrise l'anglais, ainsi que les logiciels hôteliers.
l'expérience permet d'être promu chef réceptionniste,

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an