Agent D'accueil Et D'animation

Présentation de l'entreprise:
L’ASSOCIATION

Créée en 1969 et reconnue d’utilité publique en 1998, l’Îlot accueille, héberge et accompagne vers la réinsertion des personnes en grande difficulté.

Depuis plus de 50 ans désormais, l’association a toujours choisi de porter une attention toute particulière aux personnes sortant de prison ou encore sous-main de justice, dont l’accompagnement est le moteur pour imaginer des dispositifs novateurs de réinsertion. L’association a développé une expertise reconnue par les pouvoirs publics (administration pénitentiaire, emploi, affaires sociales). Elle met tout en oeuvre pour permettre à ses bénéficiaires de se réintégrer dans la société, afin d’éviter les situations de précarité sociale et d’exclusion qui mènent à la récidive.

L’Îlot est basé en région parisienne, à Amiens (Picardie) et à la Seyne sur Mer (Var) avec 5 maisons d’accueil et 3 groupes d’ateliers d’insertion professionnelle.

Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale du Val-de-Marne

DESCRIPTIF DE L’ETABLISSEMENT

Fraîchement installé dans un bâtiment entièrement rénové à Fontenay-sous-Bois, l’Îlot Val-de-Marne héberge et accompagne dans leurs démarches de réinsertion des femmes seules ou avec enfants, en situation de rupture sociale, familiale et/ou professionnelle. Ce CHRS donne priorité aux sollicitations des femmes sous main de justice lorsqu’elles lui sont adressées.

Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale du Chemin Vert

DESCRIPTIF DE L’ETABLISSEMENT

Installé au coeur du 11e arrondissement de Paris, conçu pour des hommes sortant de prison ou sous main de justice, en particulier des hommes en aménagement de peine, placés sous surveillance électronique, le CHRS Chemin Vert est un lieu d’accompagnement des personnes vers l’autonomie, l’insertion sociale et professionnelle

Mission du poste:
INTERVENTION SUR 2 SITES (Paris 11ème et Fontenay sous bois)

Tâches administratives:

- Établir, mettre à jour et afficher les plannings des tâches dévolues aux résidents (ménage, nettoyage frigos, lessive linge de maison) et les listes de répartition des suivis (références).
- Effectuer le suivi des stocks (vaisselle, linge de maison, produits d’entretien).
- Réceptionner et vérifier les livraisons.
- Trier et distribuer le courrier.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique (prendre note des messages téléphoniques, informer des appels, transférer les appels).
- Renseigner régulièrement le cahier de liaison.
- Rédiger des comptes rendus de réunions d’équipe.
- Réaliser des affichages pour les activités proposées aux résidents (ateliers, sorties).
- Préparer le dossier résident.
- Archiver les dossiers résidents sortis et supports de travail.
- Effectuer la reprographie et numérisation de documents.

Taches hôtelières liées à l’hébergement:

- Vider les chambres (studios) de ce qui peut éventuellement rester des occupants

sortis (trier et évacuer ce qui a pu être laissé).
- Préparer l’arrivée d’un nouveau résident en lien avec l’agent de service (bon fonctionnement des équipements, linge de maison et vaisselle à fournir aux résidents).
- Effectuer les états des lieux (entrée et sortie).

Accueil / Vie quotidienne / Sécurité:

- Assurer l’accueil, l’écoute et la sécurité des personnes.
- Contrôler les entrées et sorties en journée.
- Faire respecter les règles de vie au sein de l’établissement (règlement de fonctionnement).
- Assurer la médiation et la régulation des tensions ou conflits au sein du collectif (favoriser la convivialité).
- Assurer une écoute des personnes accueillies (demandes, besoins, difficultés, etc.).
- Orienter les personnes vers travailleur social ou partenaire extérieur.
- Formaliser et organiser la transmission des informations, impressions et observations recueillies auprès des résidents (cahier de liaison).
- Aider et soutenir les résidents dans certaines démarches (recherches internet, gestion boites mails, accès comptes personnels CAF, AMELI, etc.).
- Gérer et réguler les accès aux prestations matérielles (ordinateurs, équipements de sport et de loisirs). Informer sur leur utilisation.
- Planifier et contrôler le nettoyage des espaces collectifs (circulations, espaces de vie).
- Signaler les dysfonctionnements ou anomalies constatées (éclairage, fuite d’eau, mauvaise utilisation des appareils ou des locaux) et intervenir le cas échéant.

Animation:

- Promouvoir en interne les dispositifs d’accès aux loisirs et à la culture et aider les résidents à y accéder (information, orientation et réservation).
- Contribuer à l’organisation et l’animation de festivités internes (repas, barbecues, journées citoyennes, ateliers thématiques, etc.).
- Contribuer à développer le réseau de partenaires extérieurs pour la mise en place de nouveaux ateliers (prévention sant