Délégué à L’information Médicale

LABOSUD acteur majeur de la biologie médicale en Occitanie regroupe aujourd’hui plus de 80 laboratoires d’analyses médicales.

LABOSUD fait partie du groupe INOVIE, comprenant plus de 400 laboratoires de proximité en France et à l’international, assurant la continuité des soins par une démarche qualité reconnue, et des pôles de hautes technologies, au service de laboratoires de proximité.

Les laboratoires LABOSUD sont les garants du parcours de santé des patients en proposant un niveau de qualité élevée par une approche professionnelle exemplaire.

Nos équipes sont constamment en recherche de nouveaux talents experts et passionnés afin de partager notre excellence.

Nous recherchons un Délégué à l’Information médicale H/F en CDI

Le Délégué à l’Information médicale assure, principalement, l'entretien des relations professionnelles avec le secteur des Infirmières Diplomées d'Etat (IDE) afin de promouvoir les services proposés par le laboratoire, en étant le contact privilégié des IDE.

Il / elle est pro actif(ve) sur les visites aux prospects et clients.

Il / elle propose des plans d'actions afin de développer son secteur selon les directives de sa hiérarchie.

Dans l'ensemble de ses activités, le DIM est soumis au respect des règles professionnelles et notamment du secret professionnel.

**Missions**:
**Promouvoir** **l'activité** **du** **LBM**:

- Il /elle est garant des valeurs et de l'image de l'entreprise ;
- Il /elle doit gérer des visites IDE dans le cadre d'un plan d'action et d'un travail en équipe sous la responsabilité de pilotes de processus, de biologistes ou de responsable de service (service client, service communication...) ;
- Il /elle développe des relations privilégiées avec les différents professionnels de santé sur un secteur ;
- Il /elle réalise des entretiens d'information, de promotion et de conseils auprès des professionnels de santé ;
- Il /elle rédige les rapports d'activité
- Il /elle remonte des informations auprès de sa hiérarchie;
- Il /elle propose un plan d'action sur son secteur à partir des objectifs fixés par la hiérarchie ;
- Il /elle analyse les résultats, propose et met en place des actions correctives et de développements, recueille et traite les besoins et réclamations des IDE afin de leur proposer des solutions d'amélioration ;
- Il /elle identifie les prospects. Participe à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envois de documentation commerciale, courriels, visite... ;
- Il /elle est en relations transversales avec les processus supports ;
Maîtrise les outils informatiques internes et connaît matériel et outils divers mis à disposition.

**Participation** **et** **animation** **du** **service** **client**:

- Il/elle participe physique aux réunions périodiques du service client.

Il/elle anime des réunions d'information auprès des clients (IDE, EDS, Prescripteurs...) et en interne.
- Il/elle aide à la mise en place de besoins spécifiques du service client.

Il/elle est le relais avec les managers intermédiaires ( mise à jour des bases de données...)

**Savoir être**:
Qualités relationnelles et adaptabilité ; Rigueur, méthodique ;
Esprit tenace et dynamique ;
Sens de l'organisation et de la communication ; Sens du service ;
Très bonne présentation ;
Éloquent (élocution agréable, claire et concise) ; Créatif ;
Faire preuve de discernement dans la limite de la fonction occupée.

**Profil**:
Expérience éventuelle dans le domaine de la visite médicale et de la communication ;
Connaissance du système de santé et du secteur de la biologie médicale (phase péri analytiques d'un laboratoire) ; Connaissance éventuelle en marketing et logistique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 3 333,00€ à 3 750,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Infirmier h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)
- Diplôme d'Etat Infirmier (Requis)

Lieu du poste : En présentiel