International Product Quality Leader

**Descriptif du poste**:
Rattaché-e au Responsable Qualité Après-vente, et au sein du pôle Qualité conception SAV, votre rôle central sera d'assurer et de contribuer à la minimisation des coûts après-vente, et de fait de contribuer à l'amélioration continue des produits de la gamme « Kitchen Electrique » sur un périmètre international.

En tant que référent-e qualité produits, vous assurerez le support opérationnel et technique des filiales commerciales du Groupe, notamment avec l'analyse des défaillances, le traitement des litiges, et vous assurerez les présentations techniques sur les nouveaux produits. Vous aurez également la charge du pilotage de l'amélioration continue des produits en vie série via l'analyse des bases de données SAV, et la surveillance des taux de retours, la mise en place des plans d'actions avec les équipes projets. Vous rédigerez les CDC Soft après-vente et assurerez la validation des livrables en phase projet.

Vous gérerez un nombre important de projets, et serez en lien avec des interlocuteurs et experts variés tant en internes (R&D, Qualité conception, Qualité Achat, Production, Marketing, les filiales du groupe, etc.), qu'externes tels que les bureaux d'études partenaires, les clients et fournisseurs avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration. A ce titre en tant que référent-e et partenaire qualité, vous serez amené-e à assurer le support technique à l'international avec les clients internes et externes, ainsi que d'apporter les réponses et ou conseils auprès des consommateurs du groupe.

Vous serez enfin amené-e à assurer la formation produits des équipes techniques et des filiales.

Le poste, à pourvoir au plus tôt, est basé en Pays de la Loire, en Mayenne (53).

**Profil recherché**:
Vous êtes ingénieur-e, docteur-e, ou master avec une spécialisation en qualité produits, et disposez de bonnes connaissances techniques notamment en électronique, mécanique, plasturgie et/ou électromécanique, Vous êtes rompu-e à la gestion de projets et êtes tourné-e vers l'amélioration continue et la satisfaction client.

Vous justifiez d'environ 3 ans minimum en qualité produits acquise en environnement industriel exigeant (automobile, domotique, spatial, ), et sur des produits à forte valeur ajoutée. La connaissance en NTIC, informatique et ou produits connectés est idéale.

Vous avez de bonnes compétences dans la mise en œuvre des outils qualité de résolution de problèmes (5P, 8D, PDCA, Ishikawa, ). Des connaissances générales en hardware et une sensibilité en software embarqués sont souhaitées. Vous êtes orienté-e résolution de problèmes et prenez en compte toutes les défaillances des produits existants.

Vous êtes reconnu-e pour votre assertivité et votre prestance, tout en faisant preuve d'humilité. D'un tempérament serein et autonome, les voyages à l'international et les défis ne vous font pas peur. Le travail en équipes pluridisciplinaires et multiculturelles est un moteur pour vous. Un bon niveau d anglais est indispensable.

La persévérance, l'agilité, la réactivité, la flexibilité, et la curiosité vous caractérisent. L'autonomie, la rigueur et l'organisation sont vos atouts qui vous permettront de réussir pleinement vos missions.

**Compétences attendues**:
**Langues**:
Anglais

**Expert**:
C1/C2

**Savoir-être**:
Agilité

Assertivité

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**Savoir-faire**:
8D

**Expert**:
Minimum 10 ans d’expérience

Amélioration continue

**Expert**:
Minimum 10 ans d’expérience

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**Entreprise**:
Adoc Talent Management recherche un-e** International Product Quality Leader H/F** pour son client le Groupe SEB, leader sur le marché du petit équipement domestique. Cette équipe est garante du suivi, de l accompagnement et de l amélioration continue des produits grand public du groupe

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Yamina CAUVIN - _responsable recrutement_

**Salaire**: A négocier

**Prise de poste**: Dès que possible

**Expérience**: Minimum 3 ans

**Métier**: Ingénieur qualité

**Statut du poste**: Cadre du secteur privé

**Zone de déplacement**: Pas de déplacement

**Secteur d’activité du poste**: CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

**Télétravail**: Ponctuel autorisé