Hote D’accueil

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite **:pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs**.

**Ce que nous vous offrons**

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité
- Accueillir et renseigner les clients
- Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
- Promouvoir l’image de l’entreprise
- Organiser des événements
- Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.

Liste non exhaustive.

*** Profil recherché***:
Vous bénéficiez d’une première expérience d'un minimum 2 ans comme agent(e) d'accueil ou hôte(sse) d'accueil, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (type tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).

Votre sourire naturel est un précieux atout pour accentuer une attitude positive et au service de nos clients et collègues. Attaché(e) à faire que l'accueil de nos clients soit différenciant, vous saurez prendre les choses en main pour devenir notre chef(fe) d'orchestre au sein de notre concession afin d'amener de la fluidité dans la prise en charge de nos clients.

Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Poste basé à Mérignac sur la base de 39h hebdomadaire.

Horaires du poste 08h 12h - 14h 18h du lundi au vendredi

Rémunération sur la base de 39h 2050€ brut mensuel.