Assistant(E) SAV

il y a 1 jour

Les Angles, France JAD Groupe Temps plein

**OFFRE D’EMPLOI - Assistant(e) SAV, Devis et Administration des Ventes**
- Lieu : Les Angles (30)
- Contrat : CDI - Temps plein
- Expérience requise : 3 à 5 ans minimum sur un poste administratif ou ADV
- Rémunération brute annuelle : 26 400 €

**À PROPOS DE NOUS**:
Société spécialisée dans la vente de mobilier et d’équipements pour les collectivités, nous travaillons avec des clients publics (mairies, écoles, associations, établissements de santé ) dans toute la France.

Notre équipe à taille humaine privilégie la réactivité, la qualité du service client et un esprit convivial au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour renforcer la gestion du SAV, la préparation des devis et le suivi administratif des commandes.

**VOS MISSIONS PRINCIPALES**:
Rattaché(e) à la direction, vous jouerez un rôle clé dans la relation clients et fournisseurs:

- 1. Gestion du SAV_
- Réception et traitement des réclamations clients (mail et téléphone).
- Analyse des dossiers en lien avec le service commercial et les fournisseurs.
- Organisation des relivraisons, retours ou avoirs.
- Rédaction de comptes rendus et suivi des dossiers jusqu’à leur résolution.
- 2. Devis et administration des ventes_
- Élaboration et envoi de devis à partir des demandes clients.
- Relance des devis en attente de validation.
- Enregistrement et suivi des commandes dans notre ERP.
- Vérification des confirmations fournisseurs et mise à jour des délais.
- 3. Secrétariat et support administratif_
- Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail.
- Saisie de documents commerciaux, suivi des tableaux Excel.
- Mise à jour de fichiers produits, tarifs et documents techniques.
- Interface entre les services (commercial, achat et logistique).

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Formation : Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME, NDRC, ou équivalent).
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire (ADV, SAV, secrétariat commercial).
- Qualités essentielles:

- Sens du service client et de la diplomatie.
- Organisation, rigueur, autonomie.
- Aisance rédactionnelle et orthographique.
- Bonne maîtrise d’Excel, Outlook, et idéalement d’un ERP (type EBP, Sage, etc.).

Une expérience dans le secteur du mobilier, de la distribution B2B ou du bâtiment serait un plus apprécié.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un environnement convivial au sein d’une PME solide et reconnue.
- Une mission variée et autonome au contact de tous les services.
- Une formation aux produits et outils internes.
- Des horaires stables et une équipe à taille humaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 400,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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    Les Angles, France JAD Groupe Temps plein

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    Les Angles, France SARL LABBE Temps plein

    Le groupe SARL LABBE est spécialisé dans les activités d'installations électriques et dans la maintenance multi-techniques depuis plus de 20 ans. L'entreprise rassemblent plus de 150 collaborateurs et avec un chiffre d'affaires qui s'élève à plus de 20 millions d'euros. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif et gestion H/F...

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    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France LEXIBOOK SA Temps plein

    Lexibook®, propriétaire de plus de 40 marques enregistrées telles que Powerman®, Decotech®, Karaoke Micro Star®, Chessman®, Cyber Arcade®, iParty®, FlashBoom®, est le leader des produits de loisirs électroniques intelligents pour les enfants. Ce succès est fondé sur une stratégie éprouvée consistant à marier des licences internationales...

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  • Assistant Administratif Travaux H/F

    il y a 3 semaines

    Les Angles, France WellJob Interim Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre agence WEZLLJOB INTERIM AVIGNON recherche pour son client, spécialisé dans le secteur des travaux, un assistant administratif travaux . Vos missions : - L'accueil physique et téléphonique - La réception des matériaux avec les fournisseurs et transporteurs - La planification des interventions SAV...

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    il y a 3 jours

    Les Brouzils, France POLYGONE intérim Temps plein

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    Septèmes-les-Vallons, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

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