Expertise Centre de Contacts Sur Les Solutions
il y a 6 jours
Le projet consiste à assurer assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys et d'être le point de contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées. Au-delà, vos missions consistent à:
Faire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions,
Etudier, piloter et réaliser les montées de version du socle et des composants Genesys ; ainsi que la conception et les développements des bandeaux téléphoniques,
Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques,
Etre en contact avec les membres de l?équipe chargés des développements des stratégies de routage,
Participer à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l?équipe Flux Factory,
Etablir le positionnement fonctionnel des solutions dont vous avez la charge,
Construire, avec le reste de l?équipe, les plans de migrations pour une rationalisation.
L?objectif majeur est de faire évoluer et de maintenir les solutions Genesys, dans le respect de normes et procédures d?architecture.
Ce poste participe à la co-construction et l?établissement d?une feuille de route des solutions applicatives de distribution d?appels et d?activités, avec la mise en place des informations de pilotage. Il faudra, une fois cette feuille de route définie, contribuer à sa mise en place et en assurer le maintien en condition opérationnel.
**Les résultats attendus**:
Maintien en condition opérationnelle des solutions existantes avec des actions de mises à jour des versions logicielles des socles Genesys en 2020.
Contribution active à la définition de la cible SI et à la construction de la trajectoire de transformation pour les solutions flux. Elle consiste à identifier le périmètre fonctionnel de chacune des solutions.
Technique, vous savez vulgariser et vous adaptez à chaque métier et domaine fonctionnel.
Pédagogue et communicant, votre esprit d'équipe sera reconnu pour faire avancer les sujets.
Organisé et prévoyant, vous avez une vision globale d'un SI.
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Chargé D'application(S)
il y a 4 jours
Niort, France COVEA Temps plein" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance,...
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Architecte / Concepteur de Solutions Iard (H/F)
il y a 2 semaines
Niort, France INFIDIS Temps pleinEntreprise La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data. La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de: \- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé) \-...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Centre hospitalier de Niort Temps pleinCette offre expire le 13/01/2026Description du posteLe centre de formations paramédicales de Niort offre 3 filières de formation : en soins infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de puériculture. Nous recherchons un poste de cadre de santé, pour intégrer la filière IFSI au sein d'une équipe dynamique de cadres formateurs. Si vous êtes motivé...
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Expert Solutions Office 365
il y a 4 jours
Niort, France Maif Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: EXPERT SOLUTIONS OFFICE 365 F/H **Type de Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: A partir de 42 K€ **Temps de travail**: Plein temps **Description**: Vous êtes autonome, dynamique. Vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez la messagerie Exchange ainsi que la...
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Employé de ménage
il y a 3 jours
Niort, France Centre Services Temps pleinEntreprise :Centre Services Niort est une agence de service à la personne qui propose des solutions d'aide à domicile personnalisées et facilite le quotidien de ses clients grâce à des intervenants qualifiés. L'état d'esprit de Centre Service est basé sur le respect de chacun. Nos métiers favorisent une grande proximité avec nos clients, le respect...
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Solution Manager
il y a 2 semaines
Niort, France Espace Freelance Temps pleinEspace Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients un Solution Manager (H/F) La mission : - Comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences utilisateurs et business au sein d'une Solution - Etablir et communiquer la vision, la roadmap et le Solution backlog - Participer au PI planning et à sa préparation...
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Employé de ménage
il y a 3 jours
Niort, France Centre Services Temps pleinEntreprise :Centre Services Niort est une agence de service à la personne qui propose des solutions d'aide à domicile personnalisées et facilite le quotidien de ses clients grâce à des intervenants qualifiés. L'état d'esprit de Centre Service est basé sur le respect de chacun. Nos métiers favorisent une grande proximité avec nos clients, le respect...
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Dermatologue en Centre Esthétique avec DU validé F/H
il y a 1 jour
Niort, France La Solution Médicale Temps pleinEmploi dermatologue Niort 79000 | La Solution Médicale Centre Esthétique à Niort 79000, recherche activement un Dermatologue (F/H). Avantages du poste : Rémunération élevée en % du chiffre d'affaire, congés incluses Assurance professionnelle, formations régulières... Assistance par une équipe d'aides soignant(e)s Aucun frais d'intermédiation pour...
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Pilote de Solutions
il y a 6 jours
Niort, France Socram Banque Temps pleinSocram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre raison d’être ? Un...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier de Niort Temps pleinDescription de l'établissement :Pour en savoir plus sur notre établissement :CH Niort | Espace Recrutement | Présentation | MstaffDescription de la mission :Le centre de formations paramédicales de Niort offre 3 filières de formation : en soins infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de puériculture. Nous recherchons un poste de cadre de santé,...
