Responsable D'exploitation
il y a 2 jours
**Intitulé du poste**: Responsable d?Exploitation ? Centre de Services Informatique (Contexte Multiclient)
**Type de contrat**: CDI
**Localisation**: Isneauville
**Salaire**: 40-45 K?
**Date de prise de poste souhaitée**: Asap
**Contexte / Environnement de travail**:
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le/la Responsable d?Exploitation pilote l?activité d?un centre de services informatique opérant dans un environnement multiclient. Le centre assure la supervision, l?exploitation, et le support de plusieurs infrastructures IT pour des clients de secteurs variés (industrie, finance, services, etc.).
**Missions principales**:
**Management opérationnel**:
Encadrer et animer une équipe d'exploitants, techniciens, superviseurs et référents techniques (environ 10 personnes)
**Assurer le pilotage de l?activité au quotidien**: suivi des indicateurs, gestion des plannings, coordination des équipes.
Veiller à la montée en compétences et à la motivation des collaborateurs.
**Pilotage de l?exploitation**:
**Garantir le bon déroulement des opérations**: supervision, ordonnancement, gestion des incidents, changements et mises en production.
S?assurer du respect des engagements contractuels (SLAs, KPIs) pour l?ensemble des clients.
Gérer les incidents critiques (Majeurs / P1) et coordonner les cellules de crise.
**Relation client**:
Être l?interlocuteur principal des clients sur les aspects opérationnels.
Participer aux comités de pilotage et comités techniques.
Proposer des plans d?amélioration continue et suivre leur mise en ?uvre.
**Amélioration continue / Qualité de service**:
Suivre et analyser les indicateurs de performance.
Détecter les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions correctives.
Participer à l?évolution des processus ITIL (incident, problème, changement, etc.).
Formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5).
Expérience significative (2 à 5 ans minimum) dans un rôle similaire, idéalement en environnement centre de services multiclients ou infogérance.
Bonne maîtrise des processus ITIL et des environnements d?exploitation (Linux, Windows, outils de supervision, planificateurs, etc.).
Capacité à fédérer, prioriser, structurer et prendre du recul.
Excellente communication, sens du service et rigueur.
La maîtrise de l?anglais technique est un plus.
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Responsable d'exploitation
il y a 2 jours
Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ROUEN JEANNE D ARC Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter PUGNO TIFFANY DIRECTEUR DE TERRITOIRE Fonction prioritaireNon Intitulé du posteResponsable d'exploitation (3.3/Groupe A) Secteur de Rouen J d'Arc dans le cadre de la fusion F/H Nombre de postes...
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Responsable Du Domaine Exploitation Et Supervision
il y a 12 heures
Rouen, France Hôpital Charles-Nicolle Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du domaine Exploitation et Supervision **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le responsable du Domaine DESUP anime, coordonne et gère les activités autour de l'exploitation, de la supervision, de la sauvegarde et de la gestion des droits pour atteindre les objectifs fixés par le Responsable du...
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Responsable D'exploitation
il y a 4 jours
Rouen, France GSF Propreté et Services Temps pleinDescriptif du poste - Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons notre Responsable d'exploitation (H/F) sur l'établissement de Rouen (76). Mes missions consistent à: - Assurer la satisfaction de mes clients : je suis leur contact privilégié et assure avec eux et en grande autonomie le suivi de la prestation de propreté ou de services au sein de...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 semaine
Rouen, France Groupe IDEA Temps pleinResponsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...
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Pharmacien Commercial
il y a 2 semaines
Rouen, France Pharmélis Temps pleinPharmélis, cabinet de recrutement spécialisé et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client dans le recrutement de son: **Pharmacien Responsable d'Exploitation Pharmaceutique (H/F) en CDI.** Dans le cadre d'une création de...
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Responsable Exploitation Démolition
il y a 1 semaine
Rouen, France HAYS Temps pleinDonnez un nouveau souffle à votre carrière. Notre client, entreprise spécialisée sur les travaux de démolition et désamiantage, recherche un profil de Responsable exploitation démolition pour assurer la gestion travaux du centre de profit. Le poste est basé sur la région de Rouen. Rattaché à la Direction, vous validez les études de chiffrage et...
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Responsable Exploitation Dragage Adjoint Au Service
il y a 10 heures
Rouen, France HAROPA PORT - Direction Territoriale de Rouen Temps pleinVos missions porteront sur: - **Informer et coordonner**: Echanger (informer, négocier, prendre et donner des consignes) très régulièrement avec la hiérarchie, les IRP, les clients internes et externes du Port, Echanger avec toutes les parties prenantes (armement, maintenance, clients, autres services du port, pilotage, GIE Dragages Ports,...
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Responsable D’exploitation Rouen
il y a 2 semaines
Rouen, France PerfHomme Temps plein**Description du poste**: Acteur majeur dans son secteur présent sur l’ensemble du territoire, la société Eurotranspharmaaccompagne au quotidien ses clients et partenaires dans la livraison sur le dernier kilomètre de produits pharmaceutiques. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e): **Responsable d’Exploitation (F/H)** **Basé à...
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Responsable Régional Exploitation Auvergne
il y a 1 semaine
Rouen, France ENGIE Temps pleinSur un large secteur géographique, vous prenez en charge le suivi des centrales en exploitation. Dans ce cadre et avec le support de la cellule exploitation: - vous assurez une présence très régulière sur les sites en exploitation ou en démarrage et en êtes le référant ; - vous êtes le garant de la production et du respect du budget ; vous avez...
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Analyste D'exploitation
il y a 2 semaines
Rouen, France SAFARI TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons un analyste ou une analyste d'exploitation pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques et de contribuer à l'optimisation des processus d'exploitation. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes techniques et opérationnelles...