Receptioniste de Nuit

il y a 4 jours

Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

Réceptionniste de nuit (h/f) Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi, avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

En tant que réceptionnsite de nuit H/F Vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir

Allez viens, on est bien

Vos Missions:

- Accueillir les clients et les orienter sur les bornes de check in/ out, la nuit.
- Accompagner et aider le client pour s'enregistrer sur la borne (ID, paiement, clé, etc.)
- Vérifier les arrivées et les départs du lendemain.
- Traiter les No Show.
- Clôturer les opérations de la journée : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
- Rédiger les rapports de caisse pour la direction.
- Conciergerie:

- Répondre aux demandes clients (réveil, taxi, etc.)
- Renseigner les clients sur la ville et l'hôtel
- Mettre en avant les services de l'hôtel et prendre les réservations (restaurants, etc.)
- Participer à l'augmentation du CA en faisant de l'Upsell sur les différents services de l'hôtel
- Gérer et résoudre les plaintes clients
- Maintenir le lobby propre et ordonné
- Respecter les normes et procédures standards afin de maintenir un haut niveau de qualité
- Répondre aux appels et aux mails de la réception
- Prendre et gérer les réservations arrivant la nuit
- Réalisation de rondes dans l'enceinte de l'hôtel et Maintenir le calme et la sécurité des clients de l'hôtel
- Dresser le buffet du petit déjeuner
- Prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence (incendie, accident, intrusion etc.)
- Avoir seul la responsabilité de l'hôtel la nuit
- Entretenir et réapprovisionner l'honesty bar de la réception
- Préparer la passation de consignes avec le shift suivant
- Faire le ménage de votre espace de travail.

Le profil recherché:

- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie, de faire preuve d'initiative tout en respectant les directives.
- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Nuit en Hôtel

    il y a 3 jours

    Grenoble, France 7in Temps plein

    L'agence 7in Grenoble recherche pour l'un de ses clients basé en hyper centre grenoblois un(e) réceptionniste de nuit en hôtel. Au sein d'un grand hôtel, vous serez amené(e) à accueillir la clientèle de nuit, veiller sur les locaux en toute autonomie, assurer la sécurité de l'hôtel de nuit, et préparer succintement les petits déjeuners du...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    !! Réceptionniste de nuit (h/f) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Grand Hôtel de Grenoble Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit - Night Auditor temps plein (CDI) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre entreprise. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les appels téléphoniques...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 heures

    Grenoble, France Hôtel MAISON BARBILLON Temps plein

    Hôtel 3 étoiles de 48 chambres en plein cœur de la ville de Grenoble, recherche un réceptionniste de nuit à temps partiel en CDI, travaille seulement deux jours par semaine. Ambiance de travail chaleureuse, jeune et dynamique. Intégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique. **Type...

  • Receptionniste de Nuit Temps Partiel

    il y a 5 jours

    Grenoble, France Hotel d'Angleterre Temps plein

    Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit - 2 nuits par semaine de 22h30 à 6h30 le lendemain Vos principales missions: - De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service. - Accueillir la clientèle à la réception...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit et un(e) réceptionniste de week end. Horaire pour la nuit Week end : 21h-7h Horaire Week end journée : 7h-13h-15h-21h Taches, accueil, des arrivés et des départs, réservation téléphonique, gestion du logiciel, préparation des petits déjeuners..ect.. Polyvalence et adaptabilité...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    !! Réceptionniste de nuit (h/f) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Grenoble, France PARK HOTEL Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa Réceptionniste. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Réceptionniste aura pour mission les check in et out des clients et des besoins des clients. Il/Elle devra veiller à la bonne tenue de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Grenoble, France PARK HOTEL Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa Réceptionniste. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Réceptionniste aura pour mission les check in et out des clients et des besoins des clients. Il/Elle devra veiller à la bonne tenue de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Grenoble, France PARK HOTEL Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa Réceptionniste. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Réceptionniste aura pour mission les check in et out des clients et des besoins des clients. Il/Elle devra veiller à la bonne tenue de...