Receptionnaire / Conseiller Client SAV Poids Lourds Scania (H/F)

il y a 1 jour

Lille, France SCANIA NORD Temps plein

**REJOIGNEZ UNE EQUIPE D’EXPERTS PASSIONNES AU SERVICE D’UNE MARQUE PRESTIGIEUSE **

SCANNORD est une entreprise familiale à taille humaine qui est partenaire d'une entreprise mondiale à la pointe de l'innovation technologique : SCANIA.

En tant que concessionnaire, nous commercialisons, louons et entretenons des poids lourds, car et bus haut de gamme auprès d’une clientèle de professionnels passionnés.

Nos clients ont légitimement un haut niveau d’exigence et nous souhaitons leur assurer le meilleur service tout en faisant vivre une aventure humaine passionnante à nos équipes.

Nous avons également à cœur de respecter l’égalité professionnelle homme-femme.

Nous recherchons pour notre site de SECLIN un(e) RECEPTIONNAIRE / CONSEILLER SAV POIDS LOURDS SCANIA (H/F):
**MISSIONS**:
Sous la responsabilité du chef d’atelier et au sein de notre équipe de 2 réceptionnaires et de 3 chefs d’équipe, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de l’atelier et de la carrosserie.

Vous vous adressez à une clientèle uniquement professionnelle et variée : du chauffeur au dirigeant d’entreprise, clients réguliers ou occasionnels, français ou étrangers qui ont besoin d’être dépannés.

Vos missions sont les suivantes:

- Vous accueillez et conseillez les clients avec sourire et bonne humeur
- Vous prenez les rendez-vous
- Vous définissez le responsable du paiement à l’aide des process SCANIA et vous rédigez les Ordres de Réparation.
- Vous vous assurez auprès des chefs d’équipe du bon déroulement des opérations et du respect des délais.
- Vous informez les clients des éventuels travaux supplémentaires et obtenez leur accord.
- Vous assurez la restitution du véhicule en expliquant les réparations réalisées.
- Vous intervenez également en véritable gestionnaire de flotte : grâce aux véhicules connectés, vous êtes avertis des prochaines interventions à prévoir. Vous contactez alors le client pour réaliser l’intervention et lui assurer ainsi la meilleure satisfaction.

Aucune journée ne se ressemble

Vous bénéficiez de formations en interne et par le constructeur.

Des évolutions vous sont proposées tout au long de votre carrière.

**PROFIL**:
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie (poids lourds, automobile, agricole, TP ) qui vous permet d’être rapidement autonome.

Vous avez le goût du commerce, du service et avez à cœur de satisfaire la clientèle.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux.

**CONDITIONS**:
Vous bénéficierez d'un package salarial (fixe + primes + mutuelle + tickets restaurants + prévoyance + capital retraite + autres avantages) et vous aurez la possibilité de booster votre rémunération en réalisant des heures supplémentaires.

Nous recherchons des collaborateurs engagés et responsables.

SCANIA, tout démarre avec vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 3 900,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chauffeur Preparateur de Poids Lourds en Location Scania

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  • Mécanicien Automobile et Poids Lourds H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France First Stop Ayme Temps plein

    Nous recherchons un(e) Mécanicien Automobile F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence. Responsabilités : vous réaliserez les opérations de montage et démontage sur les pneumatiques de véhicules industriels (poids lourd, agricole, et/ou génie civil) en atelier, en situation de dépannage ou directement chez nos clients. Les missions :...

  • Mecanicien Poids Lourds H/F

    il y a 4 jours

    Lille, France Alliance Automotive Group Temps plein

    Rattaché(e) à notre Chef d'atelier, vous aurez en charge le contrôle et la réparation des véhicules Poids Lourds. En tant que Mécanicien Poids Lourds (H/F/X), vous assurez les missions suivantes : - Effectuer des opérations de maintenance en amont - Contrôler le bon fonctionnement de l'engin / véhicule - Diagnostiquer les poids lourds en panne -...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 4 jours

    Lille, France REFEA Temps plein

    Cabinet de Recrutement dédié aux PME et aux Start-up Pour un distributeur Français spécialisé dans la location, la vente et l'entretien de matériels, outillages et accessoires pour les espaces verts, nous recherchons pour accompagner sa croissance un RECEPTIONNAIRE ATELIER (F/H). Rattaché au Responsable de l'Agence, vous êtes chargé d'accueillir et...

  • Conducteur poids lourd boucherie

    il y a 1 semaine

    Lille, France Groupe actual Temps plein

    Le poste L'agence Ergalis Lille Conduite Sur Route recherche actuellement un Conducteur poids lourds PL (H/F) pour un poste à Lille . Ce poste implique la conduite d'un camion poids lourd pour la livraison de charcuterie et viande porcine dans des boucheries. Vous serez principalement chargé(e) de livrer des caissettes sur palette, mais il peut y avoir...

  • Conducteur poids lourd boucherie

    il y a 2 semaines

    Lille, France Ergalis Conduite Sur Route Lille Temps plein

    L'agence Ergalis Lille Conduite Sur Route recherche actuellement un Conducteur poids lourds PL (H/F) pour un poste à Lille 59000. Ce poste implique la conduite d'un camion poids lourd pour la livraison de charcuterie et viande porcine dans des boucheries. Vous serez principalement chargé(e) de livrer des caissettes sur palette, mais il peut y avoir des...

  • Formation Conducteur Poids Lourds

    il y a 7 jours

    Lille, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionPour ses clients acteurs majeurs du secteur de la MESSAGERIE, Adecco Lille Transport propose de former sur des postes de Conducteurs Poids Lourd (H/F), c'est à dire former au PERMIS C !L'engagement derrière ? Vous missionnez sur des mission où il vous faudra assurer des tournées de livraisons sur la zone géographique attribuée avec un...

  • Préparateur de Poids Lourds

    il y a 1 jour

    Lille, France TOP HABITAT Temps plein

    Nous recherchons un **Préparateur de Poids Lourds** pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera de préparer les véhicules poids lourds avant leur mise à disposition : contrôles, nettoyage, mise en conformité et installation d’équipements spécifiques. **Missions** - Réceptionner et contrôler les véhicules. - Vérifier les...

  • Mécanicien Poids Lourds – Diagnostic

    il y a 6 jours

    Lille, France Nextep HR Temps plein

    Une société de recrutement cherche un Mécanicien Poids Lourds à Lille. Le candidat sera responsable de l'entretien et de la réparation de poids lourds, garantissant la sécurité et la performance des véhicules. Les compétences requises incluent une formation en mécanique poids lourds et une expérience significative. Rejoignez une équipe dynamique...