Responsable Des Systèmes D'information

NOWBRAINS recherche son Responsable du Système d’information, poste en interne.

**Description du poste**:
En tant que Responsable du Système d’information, vous serez chargé de piloter et de coordonner l’ensemble des activités du service informatique du groupe

NowBrains, en lien avec la stratégie de l’entreprise.

En coordination avec le Directeur Technique, vous jouerez un rôle clé dans la bonne gestion du contrat de prestation d’infogérance avec NowTeam et Now Cyber Défense ;
En coordination avec le responsable de la Gouvernance du SI NowBrains, vous serez en charge de la bonne architecture du SI, de sa conformité aux réglementations, de l’optimisation et automatisation des processus IT, de la gestion des risques technologiques et du pilotage de la performance des services numériques en veillant à leur efficacité

L’accompagnement des métiers NowBrains dans leur transformation numérique en tant qu'Assistant à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA), et de pilote de projets informatiques transverses sera un élément structurant du poste.Missions principales:

- 1. Pilotage du Service Informatique Interne :_
- En accord avec le directeur technique, et en adéquation avec les périmètres infogérés,
- Garantir la bonne supervision de l’ensemble des opérations de support et de gestion des infrastructures.
- Veiller à la disponibilité et à la performance des systèmes et des réseaux.
- Gérer les incidents critiques et assurer leur résolution rapide en lien avec le prestataire.
- Garantir la sécurité informatique en collaboration avec l’équipe cybersécurité.
- Piloter les activités de maintenance évolutive et corrective des équipements informatiques.
- 2. Gestion du Contrat d'Infogérance avec NowTeam/NCD :_
- En accord avec le directeur technique, et en adéquation avec les périmètres infogérés,
- Superviser la prestation de services d’infogérance (support, infrastructure, bureautique, maintenance, cybersécurité etc.).
- Suivre les indicateurs de performance (SLA, qualité de service et amélioration continue).
- Garantir le bon suivi et fonctionnement des comités opérationnels et de pilotage des périmètres infogérés.
- Assurer la relation contractuelle et les éventuelles révisions du contrat en lien avec le Directeur Infrastructure et le DSI.
- 3. Garant de la bonne Gouvernance du SI NowBrains_
- En accord avec le DSI, mettre en place la nouvelle Gouvernance du SI NowBrains
- Assurer la gestion et le suivi des achats et budget informatique de l’ensemble du SI NowBrains.
- Définir, mettre en place, garantir la bonne gestion, voire l’automatisation des processus IT
- Organiser et garantir le bon fonctionnement et suivi des Comités Opérationnel et de Pilotage du SI, ainsi que les Comités Technologique et d’Innovation
- Piloter les projets de transformation du SI NowBrains
- Mettre en place et suivre les tableaux de bord de suivi de la performance

du SI, yc les indicateurs des services infogérés (sécurité et infogérance)
- Mettre en place la communication et marketing du SI NowBrains auprès des

acteurs IT et utilisateurs finaux
- Structure et organise la gestion de la documentation et connaissance du SI

NowBrains
- 4. AMOA et Accompagnement des Métiers :_
- Accompagner les différents métiers de l’entreprise dans l’expression de

leurs besoins en solutions numériques.
- Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques

pour garantir la bonne prise en compte des besoins fonctionnels.
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et spécificités ainsi que

participer à la validation des choix techniques.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus métiers grâce aux

technologies.
- 5. Pilotage de Projets IT Internes :_
- Coordonner et piloter les projets d’évolution du système d’information interne.
- Mettre en place des méthodologies de gestion de projets (planning, suivi des coûts, des délais, et des risques).
- Veiller au respect des délais et des objectifs des projets.
- Accompagner le changement auprès des utilisateurs internes.
- Animer des réunions de suivi de projets et rédiger les rapports d’avancement.

**Compétences techniques requises**:

- Infrastructure IT : Maîtrise des environnements serveurs (Windows, Linux), des solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V), des réseaux (Cisco, Fortinet), et de la sécurité informatique (firewall, antivirus, monitoring).
- Gestion de contrats d'infogérance : Connaissance des indicateurs de performance (SLA, KPI), suivi contractuel et relation fournisseur.
- Assistance à Maitrise d’OuvrAge (AMOA) : Capacité à analyser les besoins métiers, rédaction de cahiers des charges, suivi de la mise en œuvre de solutions.
- Sécurité informatique : Connaissance des normes et des bonnes pratiques de sécurité (ISO 27001, RGPD).Qualités personnelles et savoir-être:

- Leadership : Capacité à fédérer les équipes et à coordonner des actions en transverse.
- Sens de la communication : Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de tous niveaux, qu’ils soient t