Responsable de Region

Entreprise
Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe Novi a beaucoup évolué et grandi. A l’origine distributeur puis incubateur, le groupe est devenu créateur d’enseignes et de marques, avec l’expérience et grâce aux talents et expertises.
1er groupe familial français de franchise de beauté et de bien-être, le groupe Novi compte 300 entreprises partenaires fédérées, 8 enseignes, 1 marque exclusive et 4 marques distribuées, 1 plateforme logistique, 2 activités B2B destinées aux métiers de l’esthétique, 650 parfumeries, instituts de beauté et centres de minceur en France et à l’international.
Poste
Nouvelle opportunité de rejoindre nos équipes
CDI - Dès le mois de mai 2025
Responsable de Région secteur Grand Quart Sud Ouest
Rattaché(e) à la Direction de la franchise, vous aurez en charge plusieurs points de vente franchisés dans un périmètre défini, avec une évolution possible selon le développement de l’entreprise.
En tant que responsable de région de réseau de franchisé, votre mission sera de:

- Accompagner les franchisés : Réaliser des audits réguliers sur les points de vente et les instituts, accompagner dans la gestion quotidienne des magasins (suivi des ventes, indicateurs économiques, gestion des stocks, etc.). Vous prodiguerez des conseils pratiques et des préconisations pour améliorer la gestion du point de vente.
- Communication fluide avec le siège : Relayer les informations entre le siège et les franchisés, assurer une communication efficace et travailler en synergie avec tous les services de l’enseigne.
- Suivi des remontées d’informations : Analyser et centraliser les retours des franchisés, assurer le suivi et la résolution des problèmes ou contentieux en collaboration avec le siège, et rédiger des comptes rendus détaillés.
- Animation commerciale : Promouvoir l’ensemble des services et produits de l’enseigne, participer activement à la commercialisation des références sur les points de vente, et assurer un suivi régulier de l’évolution des ventes.
- Formation et ouverture de nouveaux magasins : Assister les franchisés dans la phase d’ouverture du point de vente et des instituts en collaboration avec le Service Développement. Organiser et animer la formation des équipes avant l’ouverture, en étant le relais des savoir-faire de l’enseigne.
- Synergie régionale : Créer et maintenir une dynamique d’échange et de collaboration entre les franchisés de votre région (réunions régionales, partage de bonnes pratiques, etc.).
- Proposition d’évolutions : Être force de proposition sur l’évolution des outils et des méthodes de travail au sein du réseau de franchises.

Profil
Vous avez une expérience significative dans la gestion de points de vente, idéalement dans le secteur de la beauté ou du retail.
Vous possédez une solide expertise dans l’accompagnement de franchisés et la gestion de réseau.
Vous avez une excellente capacité à fédérer, animer et motiver une équipe.
Vous maîtrisez les outils de suivi des ventes et les indicateurs économiques.
Vous avez un sens du service client développé, un excellent relationnel et une grande capacité d'écoute.
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un sens de l’organisation aigu.
Vous avez une forte appétence pour l’animation commerciale et la gestion des projets. Enfin, vous avez l'esprit d’équipe et êtes capable de travailler en synergie avec les différents services de l’enseigne.
Si vous vous retrouvez dans ces lignes partagez nous votre motivation dès maintenant Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe
Parce que nous croyons que la singularité fait la richesse collective, notre entreprise est naturellement handi-bienveillante. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel ou organisationnel pourra être mis en place.