Assistant Technique Régional

il y a 1 semaine

RoissyenFrance, France BIZERBA FRANCE Temps plein

**Depuis plus de 155 ans, Bizerba propose une offre complète de solutions de pesage, étiquetage, tranchage, services et consommables dédiés à l'industrie et à la distribution. Aujourd'hui, nous opérons dans 120 pays avec plus de 4300 collaborateurs.**

**Nous accompagnons sur toute la France grâce à nos 4 agences régionales : Ouest, Paris-Nord-Est, Sud-Est et Sud-Ouest. Cette implantation nous permet d’avoir une centaine de techniciens de proximité au service de nos clients.**

**Nos principaux clients sont les grandes surfaces, les commerces de proximité, les industries agro-alimentaires et logistiques.**

**Depuis sa création, Bizerba France a su se développer et est considéré aujourd’hui comme un leader technologique fournisseur de solutions et une société innovante qui aime tout particulièrement conseiller ses clients. En effet, leur satisfaction est notre priorité ** **Sté allemande 223 collaborateurs sur la France, Siège Social Saint Quentin Fallavier, spécialisée dans le domaine du pesage, tranchage, commerces de détail, grande-distribution, industrie agro et non agro-alimentaire.**

Nous recherchons un/une

**Assistant Technique Régional (h/f)**

**Vos missions**

Sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, a pour fonction principale l'organisation des ressources humaines et techniques qui lui sont confiées afin de répondre aux exigences contractuelles des clients, de la prise en compte de la demande, jusqu’à la préfacturation.
- Optimise les ressources à sa disposition pour traiter efficacement les dossiers qui lui sont affectés
- Suit les tickets de maintenance (les crée si besoin) jusqu’à leur clôture et détermine les actions à mener en fonction de la criticité de la panne et de la classification du client
- Pilote les techniciens dans leur activité quotidienne et surveille la bonne exécution du planning
- Gère les priorités et anticipe tout ce qui peut l'être
- S’assure au quotidien d’un service optimisé pour la satisfaction de nos clients du domaine Industriel ou Retail.
- Travaille en collaboration étroite avec le RTR pour garantir la satisfaction client
- Assure la communication en interne relative au suivi client et externe avec les client
- Formalise les devis aux clients
- Contrôle les rapports techniques des techniciens et s’assurer qu’il n’y a pas d’autre intervention à planifier et qu’il n’y a pas d’incohérences (intervention sous garantie, à facturer, sous contrat d’entretien, etc )
- Fait appliquer les procédures en vigueur et est force de proposition sur leur amélioration

**Votre profil**:

- Vous avez un bac ou bac +2 et avez une expérience en relation clients (ex : call center, help desk, centre de dispatch)
- Vous avez un bon relationnel y compris en situation difficile
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité et de flexibilité
- Vous êtes rigoureux
- Vous aimez faire... et défaire

**Notre offre**:
Chez Bizerba, nous réunissons les valeurs d'une entreprise familiale et les opportunités de développement de carrière à l’international. C'est ce que nous appelons «Bizerba Open World».

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Technique Roissy

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France ACCESUD Temps plein

    Notre Client spécialiste de l’hygiène des sanitaires, basé sur Roissy recherche un(e) Assistant(e) Technique F/H en CDI. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de facturation...

  • Assistant Administratif Et Technique

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Speed Interim Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(e) et technique pour l'un de nos clients asap Le contrat serait un CDI de 35h par semaine. Statut non-cadre. Le poste consiste à gérer le suivi des actions techniques, l'assistance des techniciens sur le terrain et le lien avec les différents services de la société (commercial, achat). Profil...

  • Responsable Régional Nord

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France FRONIUS Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, nous recherchons notre futur.e Responsable Région Nord H/F, un.e leader passionné.e et orienté.e résultats.Votre zone d'action :Toute la région Nord : de la Bretagne à la Moselle (Bretagne, Normandie, Hauts-de-France, Île-de-France, Grand Est).Vous serez basé(e) idéalement au siège social à...

  • Assistant Commercial Kam

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Assistant Commercial KAM/Comptes Cles, vous êtes le bras droit du compte clef national en l'assistant dans ses missions commerciales, opérationnelles et administratives en lien avec les clients et les différents services de l'entreprise. Vous serez l'interface de data pour les centrales d'achats qui vous seront rattachées (fiches...

  • Assistant administratif du service technique H/F

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France, Île-de-France FRONIUS Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour accompagner le développement de notre service technique.Vous évoluerez au sein d'une équipe de techniciens performants et passionnés par nos produits, et travaillerez en binôme avec l'assistante actuellement en poste, dans un esprit de partage et de...

  • Commercial Regional Transport

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste **Les principales missions sont les suivantes**: - Entretient et développe l activité commerciale sur la zone géographique, dans les objectifs annuels fixés, auprès de Standard Account - S applique à vendre des services standards dans le respect du CRM du client - Organise et effectue la prospection téléphonique et les visites...

  • Responsable Technique Régional

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Qualitel Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Avec ses filiales, CERQUAL QUALITEL CERTIFICATION, QIOS QUALITEL EXPERTISE, QUALITEL FORMATION et QUALITEL SOLUTIONS, la mission du Groupe QUALITEL et de ses 180 collaborateurs est l’amélioration de la qualité et de la performance du logement en France. CERQUAL Qualitel Certification, accompagne les promoteurs, constructeurs,...

  • Assistant / Assistante Administratif / Ve Technique

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France CENPAC Temps plein

    **L'entreprise** La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multi-canale d’emballages, de fournitures et d’équipements pour les entreprises, est l’un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d’emballages en France.** **Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez...

  • Responsable Technique Régional H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du manager technique France, le Responsable Technique Régional a pour missions : Participer à la conception de l'offre de formation, en analysant les besoins clients et en collaboration avec les services techniques, magasins et retours terrain. Concevoir et mettre au point de nouveaux modules de formation. Assurer les formations...

  • Assistant / Assistante Adv Roissy en France Offre

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Minebea Intec France Temps plein

    Rejoignez la Services Team en qualité d'Assistant(e) ADV et vous serez en charge des activités suivantes: - Traite les appels clients et les transmets aux personnes concernées - Traite les dossiers clients, l’établissement des devis communique avec le client sur les livraisons pour validation par le Responsable Technique - Met à jour les outils de...