Réceptionniste / Serveur (H/F)

il y a 5 jours


Lescar, France IBIS PAU LESCAR Temps plein

L'ibis Pau Lescar recherche un Réceptionniste Serveur Polyvalent (H/F)

Poste en extra selon besoin de l'hôtel

Poste en journée, nuit, week-end & jours fériés

Votre rôle à nos côtés:
Accueillir nos clients Hébergés & Séminaires (Accueil client physique, téléphonique) de la plus belle des façons : Sourire, Dynamisme & Professionnalisme

Vous aurez la gestion des réservations mails & téléphoniques, vous devrez renseigner votre client en lui apportant les informations susceptibles de l’intéresser.

Contrôle quotidien des réservations et de la montée en charge : l’objectif est de rendre l’établissement avec un taux d’occupation à son maximum.

Vous effectuerez les facturations, les encaissements et le contrôle de la caisse à chaque Shift.

Vous serez le garant de la satisfaction clients Hébergements & Séminaires, un accueil irréprochable, un service de qualité, une écoute active et des réponses apportées en moins de 15 minutes feront de vous un réceptionniste polyvalent hors pair

Vous aurez la gestion du service Bar (midi et soir) & Restauration (service plateaux pour la clientèle hébergement et service à l'assiette pour la clientèle séminaire), vous serez acteur et vendeur

Votre rôle consiste aussi à développer votre chiffre d’affaires sur ces postes (développer le chiffre d'affaires du bar, de la restauration et des ventes additionnelles).

Vous aurez en outre la gestion du service Petit-Déjeuner et des documents des femmes de chambre en l’absence de la Gouvernante.

Parler Anglais est un véritable plus

Liste non exhaustive

Pour résumer, si vous êtes dynamique, consciencieux(se), motivé(e), que vous avez le sens du contact client, du détail, que le service restauration vous anime, que l'esprit d'équipe et que le travail en horaires décalés ne vous fait pas peurce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,90€ par heure

Programmation:

- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 11,90€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Horaires:

- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel


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    Vendeur(se) dans l'âme, vous êtes garant(e) de la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle afin de devenir un véritable ambassadeur de la marque 3 Brasseurs. VOS MISSIONS : Au quotidien, vous êtes en charge de : - L'accueil et du placement des clients dans le restaurant ; - Le conseil client grâce à une bonne maîtrise de la carte...

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