Réceptionniste Polyvalent(E)

il y a 6 jours


Paris, France JBT Temps plein

Employer
- Le réseau familial ASTOTEL, présent sur Paris depuis 1961, regroupe aujourd'hui 17 hôtels 3* et 4* dans les dynamiques et prestigieux quartiers du 2ème, 8ème, 9ème et 17ème arrondissement._
- Régulièrement récompensés par ses clients via TRIPADVISOR, le groupe se distinct surtout par sa volonté d'offrir toujours plus de service en mettant en avant l'humain mais également en utilisant les meilleures technologies disponibles._

Position
En tant que Réceptionniste Polyvalent, vous serez le premier point de contact de notre établissement et jouerez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de nos clients. Vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement de la réception et de diverses tâches administratives.

**Missions principales**:
**Accueil et Information**:

- Accueillir, orienter et renseigner les clients et visiteurs.
- Gérer les réservations et les inscriptions.
- Check in - Check Out

**Gestion Administrative**:

- Assurer la gestion des courriels
- Tenir à jour les registres et bases de données.
- Tenue de caisse

**Support aux Services Internes**:

- Collaborer avec les différents départements pour assurer une communication fluide.
- Participer à l'organisation d'événements internes et externes.

**Sécurité**:

- Respecter les procédures de sécurité et les consignes en vigueur.

Profile
**Profil recherché**:

- ** Expérience**:

- Une première expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus.
- ** Compétences**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Connaissance de OPERA CLOUD est un plus
- ** Langues**:

- Maîtrise du français et anglais.
- La connaissance d'une autre langue étrangère est un atout (espagnol, italien etc.).
- ** Qualités personnelles**:

- Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Sens du service et de l'accueil.
- Dynamisme et réactivité.
- Esprit d'initiative.
- Rigueur



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