Responsable Support Technique Service Client

il y a 6 jours


Hésingue, France CRYOSTAR Temps plein

Spécialisé dans l'étude et la fabrication d'équipements cryogéniques depuis plus de 40 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes.

Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l'avenir et l'international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous

Votre mission:
Rattaché au Responsable Service Client de la BU LNG Marine, vous dirigerez l'équipe Support Technique Clients. Vos principales responsabilités sont:
**Assistance et interventions sur site (maintenance, démarrage, installation)**:

- Assurer la réussite des démarrages des équipements neufs livrés ;
- Contrôler l'avancement des travaux sur site et communiquer avec le client et les intervenants sur site ;
- Contribuer à l'élaboration des documents et méthodes de mise en route, d'installation et de maintenance ;
- Assister les clients dans la résolution des pannes.

**Amélioration continue**:

- Coordonner les troubleshootings (remonter l'information aux services concernés et proposer des améliorations) ;
- Initier et coordonner les actions correctives ;
- Évaluer les risques techniques et mettre en place des actions pour les maîtriser ;
- Définir le contenu des pièces de rechange ;
- Créer et vérifier les kits de maintenance préventive ;
- Formaliser les retours d'expérience dans SalesForce.

**Organiser et développer l'équipe Support Technique**:

- Organiser, développer et gérer les activités de l'équipe ;
- Assurer la montée en compétence de l'équipe (déplacement site, formation ) ;
- Évaluer les besoins en ressources sur site et les consolider avec le Global Service ;
- Promouvoir les pièces de rechange et les services Cryostar.

**Pour devenir notre futur Responsable Support Technique Service Client H/F - CDI, vous avez**:

- Un sens du service particulièrement prononcé et vous savez répondre aux besoins avec efficacité et enthousiasme ;
- Une Formation supérieure en mécanique avec une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans la conception, la maintenance et/ou la mise en route de machines tournantes ;
- Une première expérience managériale ;
- Un bonne maîtrise de l'anglais.

Etes-vous prêt à relever un nouveau défi dans une entreprise qui vous permettra d'évoluer et de vous épanouir professionnellement ? Si oui, alors transmettez-nous votre CV et faites nous part de vos talents et savoir-faire

La notion d'intégrité est importante dans la gestion des affaires du Groupe Linde et une attention particulière est portée à cet aspect dans le cadre de notre activité de Recrutement.

Etre une entreprise accueillante, et favorisant l'inclusion des travailleurs en situation de handicap est un état d'esprit Cryostar déploie une politique RH volontariste, notamment via la mise en place d'un partenariat avec le Centre de Réadaptation de Mulhouse.



  • Hésingue, France Cryostar Temps plein

    **Responsable Support Technique Service Client H/F - CDI - CRYOSTAR** Spécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 50 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons...


  • Hésingue, France Cryostar Temps plein

    Coordinateur Support Technique SAV H/F - CRYOSTAR Spécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 50 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons de nouveaux talents :...


  • Hésingue (), France CRYOSTAR Temps plein

    Coordinateur Support Technique SAV H/F – CRYOSTARSpécialisé dans l'étude et la fabrication d'équipements cryogéniques depuis plus de 50 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes.Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l'avenir et l'international, nous recherchons de nouveaux talents :...


  • Hésingue, Grand Est, France Cryostar Temps plein

    Coordinateur Support Technique SAV H/F - CRYOSTARSpécialisé dans l'étude et la fabrication d'équipements cryogéniques depuis plus de 50 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes.Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l'avenir et l'international, nous recherchons de nouveaux talents :...


  • Hésingue, France Temporis Interim Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Hésingue recherche 2 coordinateurs service client pour l'un de ses clients. Voici les différentes tâches que vous devrez accomplir...


  • Hésingue, France Temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Hésingue recherche 2 coordinateurs service client pour l'un de ses clients. Voici les différentes tâches que vous devrez accomplir :...

  • Ingénieur Soudeur Iwe H/F

    il y a 2 semaines


    Hésingue, France Pharea Temps plein

    Dans le cadre de notre développement sur Mulhouse (68) nous sommes à la recherche de notre futur/re collaborateur/trice. Vos Missions: - Mettre en forme divers documents techniques liés au soudage TIG. - Gérer les Qualifications de Procédés de Soudage et les Qualifications de Soudeurs. - Assister le Responsable Technique Soudage dans la lecture et...

  • Ingénieur Soudeur Iwe H/F

    il y a 3 semaines


    Hésingue, France GROUPE PHAREA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement sur Mulhouse (68) nous sommes à la recherche de notre futur/re collaborateur/trice. Vos Missions: - Mettre en forme divers documents techniques liés au soudage TIG . - Gérer les Qualifications de Procédés de Soudage et les Qualifications de Soudeurs . - Assister le Responsable Technique Soudage dans la lecture et...

  • Responsable Douane

    il y a 1 semaine


    Hésingue (), France CRYOSTAR Temps plein

    Responsable Douane & OEA H/F – CRYOSTARSpécialisé dans l'étude et la fabrication d'équipements cryogéniques depuis plus de 50 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes.Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l'avenir et l'international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous...

  • Vendeur bricolage H/F

    il y a 1 semaine


    Hésingue, Grand Est, France WELDOM Temps plein

    Offre d'emploi : Vendeur / Vendeuse Peinture – CDIWeldom HésinguePoste à pourvoir début février 2026Dans le cadre du renforcement de notre équipe, le magasin Weldom de Hésingue recrute un(e) vendeur(se) spécialisé(e) peinture en CDI.Vos missionsRattaché(e) au responsable de rayon, vous aurez pour principales missions :Accueillir, conseiller et...