Apprenti(E) Commercial(E) en Alternance

**Description du poste**:
Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. SOFRATEL offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.

Depuis maintenant 37 ans, nous accompagnons quotidiennement les dirigeants et leurs équipes dans leurs projets, qu'ils soient artisans, commerçants, responsables d'une PME ou d'un groupe implanté nationalement.

Et comme chaque projet est unique, ce sont tous nos services de sécurité répartis sur l'ensemble du territoire français, qui œuvrent à proposer des solutions adaptées à chaque besoin pour sécuriser les biens, les accès et les personnes.

Écoute, qualité des services et innovation constituent depuis plus de 30 ans l'ADN de SOFRATEL et expliquent la forte croissance que connaît la société. Forte de son expérience et de son savoir-faire, SOFRATEL a, au fil des années, su saisir des opportunités sur le secteur tertiaire en développant deux nouvelles activités.

Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Commercial(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’Apprenti(e) Commercial(e), vous participerez à la vente de nos produits et services, ainsi que de la gestion des relations avec nos clients.

Vous êtes motivé(e), orienté(e) vers les résultats et vous aimez travailler en équipe, nous serions ravis de vous rencontrer

**Vos principales missions**:

- Gestion d’un portefeuille client accompagné par le tuteur ;
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à leur demande ou leur problématique client ;
- Promouvoir l’offre de services ou de productions dont vous aurez la charge ;
- Développer l’activité auprès des prospects ;
- Rendre compte de votre activité commerciale ;
- Suivre le bon déroulement de l’installation.
- Contribuer à la veille concurrentielle et analyser le marché pour identifier de nouvelles opportunités ;
- Assister à des réunions commerciales et préparer des rapports de suivi ;
- Gérer les relations avec les clients existants et veiller à leur satisfaction ;
- Participer à des événements commerciaux et salons pour promouvoir l’entreprise ;
- Utiliser et mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes sur les clients et les prospects ;
- Assister le tuteur dans la préparation des présentations commerciales.

(**_Poste rattaché à l'agence de POMPEY_**).

**Compétences requises**:

- Attitude positive ;
- Persévérance ;
- Bonne écoute ;
- Rigueur ;
- Méthodique ;
- Ordonné ;
- Esprit d’initiative ;
- Sens du service.

**Type d'emploi** : Contrat d’apprentissage

**Salaire** : Barème de la rémunération d’alternance

**Programmation** : Travail en journée, à définir selon le profil

**Expérience** : À définir

**Langue** : Anglais (Optionnel)

**Permis/certification** : Permis B obligatoire

**Lieu du poste** : En présentiel à l’agence de Pompey

**Date de début prévue** : Date de début de formation (à partir de juillet)

**Compétences requises**:

- Attitude positive ;
- Persévérance ;
- Bonne écoute ;
- Rigueur ;
- Méthodique ;
- Ordonné ;
- Esprit d’initiative ;
- Sens du service.

Qui sommes nous ?

La société SOFRATEL a été créée en 1985, elle est la première société du groupe.

Son nom sera repris ensuite pour les autres structures afin de toujours rappeler la base du groupe. Commercialisant au départ des systèmes de sécurité et de télésurveillance, elle décide, au fur et à mesure que la société se développe, d’étendre son catalogue de services. En effet, deux autres activités ont vu le jour quelques années après avec la délégation de services commerciaux ainsi que le Centre d’Accueil Téléphonique (CAT). Avec notamment une entreprise adaptée créée en novembre 2021 pour les appels sortants, les enquêtes de satisfaction, les baromètres....

Le groupe SOFRATEL compte 450 collaborateurs sur tout le territoire national avec un Chiffre d’Affaires de 19 Millions d’Euros environ par an.