Team Leader Quality Manager

**L'entreprise**
Depuis plus de 10 ans, **ePackPro**est la**solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Aujourd’hui, **ePackPro** est l’une des principales solutions HACCP pour tous les professionnels CHR.

Adopté par plus de 18 000 professionnels du secteur de la restauration et de l’artisanat en France et dans plus de 40 pays à travers le monde** ePackPro**permet à nos clients de se reconnecter avec leur passion.

**ePackPro** en quelques chiffres, c'est:
200 collaborateurs

18 000 clients

27 millions d'euros de CA en 2024

40 pays équipés dans le monde

Nous rejoindre c’est intégrer un collectif animé par des valeurs:
**L’Adaptabilité** : accepter le changement et être agile face à chaque situation

**Le Respect** : écouter les opinions et reconnaitre les contributions

**L’Engagement et Responsabilité**: décider et agir en relevant les défis, prendre des initiatives et assumer les décisions
**Description du poste**
Le rôle du Team Leader Quality manager Grand ouest est d’animer son équipe, la faire monter en

compétence, et coordonner avec les parties prenantes, afin d’atteindre les objectifs opérationnels.

**Missions principales**:

- **Gestion d’équipe** : participer aux recrutements, intégrer les nouveaux collaborateurs, suivre et mettre à jour la matrice de compétences, déployer les plans de formations dédiés, accompagner techniquement son équipe sur le terrain, animer son équipe à distance et en présentiel
- **RH**: préparer et réaliser les entretiens semestriels / forfait jour, réaliser les People Review avec la HRBP, suivi et validation des congés, déplacements, etc
- **Gestion des activités QM - Tenue des objectifs opérationnels** : garantir un suivi journalier des

indicateurs de backlogs, de délais de réalisation des prestations, d’efficience, apporter du support à la planification des activités et gestion du plan de charge, animer la performance, mettre en place des plans d’actions, réaliser le reporting, faire respecter les procédures internes
- **Coordination avec les parties prenantes** : équipes Sales, Customer Planners, CS, Production, Produit, afin de faciliter les échanges, les temps de traitement des sujets opérationnels
- **Amélioration continue** : proposer et déployer des actions d’amélioration continue, documenter la

base Technique QM
- **Réalisation des activités QM**: contribuer à l’atteinte des objectifs d’activité de l’équipe en réalisant les tâches des QM de façon régulière, notamment en cas d’absence, de remplacement, de gestion d’un pic d’activité.
- **Accompagnements terrain**: auditer les QM sur leur savoir
- faire, leur savoir-être et leur organisation opérationnelle, suive les plans d’action d’amélioration (des déplacements fréquents sont donc à prendre en compte)

**Profil recherché**
En qualité de Manager vous savez accompagner vos collaborateurs pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel Vous savez identifier les axes d’améliorations et mettre en place des plans d’action pour préparer la croissance à venir. Une expérience de management à distance serait un plus.

Vous êtes habitués à mettre en place et suivre des indicateurs pertinents pour piloter et rendre compte de l’activité. Une bonne maitrise d’Excel est un atout.

Votre leadership vous permet de fédérer une équipe autour de projets et d’objectifs ambitieux. Autonome vous savez également travailler avec vos pairs pour créer des liens entre les équipes. Vous êtes reconnu pour votre capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités.

Des connaissances en qualité/réglementation HACCP ou écosystème CHR seraient un atout mais pas indispensables.

Notre activité s’internationalise, la maitrise de l’anglais n’est pas un prérequis mais serait un plus apprécié.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors rencontrons nous