Receptionniste Tournant

**À propos de nous**:
**EVENTS-ONE** qu'est-ce que c'est ?

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe en intérim.

Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.

**Mission**:
Bonjour à tous les passionné(e)s de l'excellence dans l'hospitalité

Vous rêvez de rejoindre le monde prestigieux de l'hôtellerie de luxe ? Chez** One Success**, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour occuper **des missions d'intérim** de** réceptionniste tournant H/F**dans les** magnifiques hôtels de Marseille**.

Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'accueil et du service clientèle et que vous avez une expérience significative dans l'industrie hôtelière, alors cette opportunité est pour vous

En tant que **réceptionniste tournant**, vous aurez la chance de travailler dans des établissements prestigieux (hôtels 4 et 5*, boutiques hôtels et palaces) où l'excellence est la norme.

Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant une expérience chaleureuse et un service attentionné et personnalisé dans un cadre luxueux et raffiné.

Voici un aperçu des responsabilités qui vous attendent:

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,
- Renseigner les clients sur les activités ou restaurants aux alentours. Vous veillerez au bon dérouleur de leur séjour,
- Effectuer leur **Check In** et **Check Out** via les **logiciels Opera ou Medialog,**
- Gérer les appels téléphoniques entrants,
- Gérer les réservations et demandes de renseignements de la clientèle,
- Effectuer l'attribution des chambres selon les disponibilités et les réservations clients,
- Assurer la **comptabilité de la réception** (encaissement des règlements,
- Maintenir un environnement de travail propre et ordonné,
- Vous communiquerez à vos responsables toutes anomalies ayant eu lieu sur votre shift.

**Profil**:
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les compétences et qualités suivantes:

- Une expérience significative dans un poste similaire au sein d'établissements haut de gamme,
- Une excellente présentation et un sens du service client irréprochable,
- Une connaissance des logiciels hôteliers OPERA et MEDIALOG
- Une maîtrise de la langue anglaise : la clientèle des établissement étant principalement une clientèle corporate étrangère, vous maîtriser cette langue parfaitement à l'oral comme à l'écrit.

**Chez One Success**, nous croyons en l'importance du développement professionnel et du bien-être de nos collaborateurs.

En plus de rejoindre des établissements prestigieux, vous bénéficierez également des avantages suivants:

- Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière,
- Des horaires flexibles adaptés à vos besoins et à ceux de l'établissement,
- Un environnement de travail stimulant au sein d'établissements renommés de la ville de Marseille,
- Des avantages compétitifs et des possibilités d'avancement au sein de notre réseau partenaires.

**Mais ce n'est pas tout** Chez Events One, nous valorisons le partage et la collaboration. Parrainez un ami ou une connaissance et rejoignez notre programme de parrainage pour offrir de nouvelles opportunités à ceux qui vous entourent.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre famille One Success, où chaque jour est une célébration de l'art de recevoir et du bon goût **️**

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