Responsable SAV

il y a 3 jours


La RochesurYon, France SYCLEF Temps plein

**RESPONSABLE SAV (H/F)**

**Présentation de l’entreprise**:
**TECHNIREF** est une société frigoriste implantée en Vendée. Elle a pour objet la maintenance et la conception, les études et la réalisation d’installations de réfrigération. Elle propose des installations sur-mesure tous fluides HFC, NH3, CO2 subcritique et transcritique

Ses clients sont à la fois des entreprises agroalimentaires, tertiaires, industrielles et la grande distribution (GMS)

Une assistance 24h/24, 7j/7 est assurée aux clients, notamment concernant les équipements frigorifiques permettant la conservation de produits alimentaires.

**TECHNIREF est à la recherche d’un Responsable SAV (H/F) à AIZENAY (85).**

**Descriptif de poste**:
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV

Vos missions seront les suivantes:

- Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
- Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV
- Développer le portefeuille de contrats / de clients sur la zone
- Être garant du respect des marges sur l’activité SAV dans le respect des règles établies par la direction
- Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
- Être référent technique auprès des techniciens SAV
- Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation, au remplacement des équipements et aux performances énergétiques des installations
- Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance) dans le respect des règles établies
- Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients conformément aux engagements pris
- Suivre les indicateurs du SAV
- Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements

**Profil recherché**:
Titulaire d'une formation spécialisée en froid (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience à un poste similaire. Spécialiste en froid industriel/commercial et climatisation vous avez des compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques

Vous faites preuve d’analyse, de synthèse et de curiosité technique

Vous êtes capable de vous adapter à de nouvelles technologies et réglementations

Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles, vous savez gérer vos priorités et êtes doté d’un excellent relationnel

A la recherche d’un nouveau poste dans un univers passionnant ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Déplacements fréquents


  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    La Roche-sur-Yon, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois L'agence Partnaire la Roche sur Yon accompagne son client spécialisé dans la fabrication de vérandas, abris de piscine, abris de terrasse, pergolas, mobil-homes et dans l'hôtellerie de plein-air. Rattaché au responsable SAV, après une période de formation interne sur nos équipements, vous aurez pour mission: - Programmation :...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    La Roche-sur-Yon, France TC Consulting Temps plein

    Participez à la performance des élevages de demain ! Intégrez une PME dynamique, spécialisée dans le matériel d'élevage et les agrofournitures. En tant que Technicien SAV Itinérant, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant la maintenance, le dépannage et la mise en service des équipements sur le...


  • La Roche-sur-Yon, France FNAC CC Les Flâneries Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale pour vous épanouir et évoluer dans votre métier ? La FNAC, première franchise de France, recrute ! Rattaché au responsable service clients du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous êtes force de proposition et apportez des solutions adaptées dans le respect de la...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France Orisha Commerce Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons **1 Assistant(e) SAV H/F.** Rattaché(e) au Pôle Support Technique, SAV & Logistique et au sein d’une équipe de 9 personnes, votre manager, **Damien (Responsable Support et Logistique)**, vous confiera les missions suivantes: **1/ Suivi et mise à jour des tableaux SAV**: - Assurer la mise à jour...

  • Technicien SAV

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’un environnement stimulant ? Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) en intérim à La Roche sur Yon, avec des perspectives d’évolution vers un poste de technicien itinérant. Vous intégrerez une équipe dédiée à la maintenance et à l’assistance technique sur...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    La Roche sur Yon, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de machines agroalimentaires, un Technicien de maintenance itinérant (h/f).Poste à pourvoir dès que possible en...


  • La Roche-sur-Yon, France GIF Emploi Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques dans le domaine du CVC au sein d’une structure dynamique ? GIF PAYS DE LOIRE recrute, pour l'un de ses clients, un Technicien SAV en CVC Itinérant (H/F/D). Votre rôle sera d’assurer la maintenance et l’optimisation de systèmes de climatisation, chauffage et ventilation sur...


  • La Roche-Blanche, France AUVERCLIM Temps plein

    Assistant(e) administratif(ve) SAV climatisation/Froid: Dans cette mission d'assistant(e) administratif(ve) SAV, vous viendrez renforcer un service composé de 5 personnes. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation l’ensemble de l’équipe: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - enregistrement des...


  • La Roche-sur-Yon, France Cadravenir Temps plein

    Nous recherchons le : Responsable d'agence (H/F) Rattaché au Directeur général (qui est basé à proximité, au siège du groupe), vous dirigez le site de manière autonome, en animant les équipes techniques (atelier, fonctions support production, logistique) et commerciales. Après une phase d'intégration, qui vous permettra d'appréhender les...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise innovante spécialisée dans la création de robots terrestres destinés à la sécurité incendie, au déminage et à la défense. Sa mission est de sauver des vies et d'optimiser l'efficacité opérationnelle. Située à La Rochelle, près de l'Ile de Ré, cette entreprise dynamique et engagée recherche des talents...