Responsable SAV
il y a 3 jours
**RESPONSABLE SAV (H/F)**
**Présentation de l’entreprise**:
**TECHNIREF** est une société frigoriste implantée en Vendée. Elle a pour objet la maintenance et la conception, les études et la réalisation d’installations de réfrigération. Elle propose des installations sur-mesure tous fluides HFC, NH3, CO2 subcritique et transcritique
Ses clients sont à la fois des entreprises agroalimentaires, tertiaires, industrielles et la grande distribution (GMS)
Une assistance 24h/24, 7j/7 est assurée aux clients, notamment concernant les équipements frigorifiques permettant la conservation de produits alimentaires.
**TECHNIREF est à la recherche d’un Responsable SAV (H/F) à AIZENAY (85).**
**Descriptif de poste**:
Rattaché au dirigeant, vous gérez, encadrez et organisez l’équipe SAV
Vos missions seront les suivantes:
- Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du service après-vente
- Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens, d’une assistante et d’un coordinateur SAV
- Développer le portefeuille de contrats / de clients sur la zone
- Être garant du respect des marges sur l’activité SAV dans le respect des règles établies par la direction
- Gérer l’activité (organisation, planning des techniciens SAV, des astreintes et des congés, gestion stock pièces de rechanges) du service
- Être référent technique auprès des techniciens SAV
- Conseiller des clients sur les choix technico-économiques liés à la réparation, au remplacement des équipements et aux performances énergétiques des installations
- Réaliser des devis SAV (pièces, curatif, contrat de maintenance) dans le respect des règles établies
- Réaliser des contrats de maintenance vendus aux clients conformément aux engagements pris
- Suivre les indicateurs du SAV
- Gérer le retour de pièces sous garantie aux fournisseurs et suivi des remboursements
**Profil recherché**:
Titulaire d'une formation spécialisée en froid (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience à un poste similaire. Spécialiste en froid industriel/commercial et climatisation vous avez des compétences en électrotechnique, maintenance et régulation des systèmes frigorifiques
Vous faites preuve d’analyse, de synthèse et de curiosité technique
Vous êtes capable de vous adapter à de nouvelles technologies et réglementations
Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles, vous savez gérer vos priorités et êtes doté d’un excellent relationnel
A la recherche d’un nouveau poste dans un univers passionnant ? Rejoignez-nous
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Assistant SAV
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois L'agence Partnaire la Roche sur Yon accompagne son client spécialisé dans la fabrication de vérandas, abris de piscine, abris de terrasse, pergolas, mobil-homes et dans l'hôtellerie de plein-air. Rattaché au responsable SAV, après une période de formation interne sur nos équipements, vous aurez pour mission: - Programmation :...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France TC Consulting Temps pleinParticipez à la performance des élevages de demain ! Intégrez une PME dynamique, spécialisée dans le matériel d'élevage et les agrofournitures. En tant que Technicien SAV Itinérant, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant la maintenance, le dépannage et la mise en service des équipements sur le...
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Conseiller Services Après Vente
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France FNAC CC Les Flâneries Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise familiale pour vous épanouir et évoluer dans votre métier ? La FNAC, première franchise de France, recrute ! Rattaché au responsable service clients du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous êtes force de proposition et apportez des solutions adaptées dans le respect de la...
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Assistant(E) SAV
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Orisha Commerce Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons **1 Assistant(e) SAV H/F.** Rattaché(e) au Pôle Support Technique, SAV & Logistique et au sein d’une équipe de 9 personnes, votre manager, **Damien (Responsable Support et Logistique)**, vous confiera les missions suivantes: **1/ Suivi et mise à jour des tableaux SAV**: - Assurer la mise à jour...
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Technicien SAV
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France Samsic Emploi Temps pleinDescription du poste Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’un environnement stimulant ? Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) en intérim à La Roche sur Yon, avec des perspectives d’évolution vers un poste de technicien itinérant. Vous intégrerez une équipe dédiée à la maintenance et à l’assistance technique sur...
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
La Roche sur Yon, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de machines agroalimentaires, un Technicien de maintenance itinérant (h/f).Poste à pourvoir dès que possible en...
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Technicien SAV climatisation
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France GIF Emploi Temps pleinDescription du poste Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques dans le domaine du CVC au sein d’une structure dynamique ? GIF PAYS DE LOIRE recrute, pour l'un de ses clients, un Technicien SAV en CVC Itinérant (H/F/D). Votre rôle sera d’assurer la maintenance et l’optimisation de systèmes de climatisation, chauffage et ventilation sur...
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Assitant(E) Administratif(Ve) SAV Climatisation
il y a 2 semaines
La Roche-Blanche, France AUVERCLIM Temps pleinAssistant(e) administratif(ve) SAV climatisation/Froid: Dans cette mission d'assistant(e) administratif(ve) SAV, vous viendrez renforcer un service composé de 5 personnes. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation l’ensemble de l’équipe: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - enregistrement des...
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Responsable d'Agence Ouest H/F
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Cadravenir Temps pleinNous recherchons le : Responsable d'agence (H/F) Rattaché au Directeur général (qui est basé à proximité, au siège du groupe), vous dirigez le site de manière autonome, en animant les équipes techniques (atelier, fonctions support production, logistique) et commerciales. Après une phase d'intégration, qui vous permettra d'appréhender les...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
La Rochelle, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise innovante spécialisée dans la création de robots terrestres destinés à la sécurité incendie, au déminage et à la défense. Sa mission est de sauver des vies et d'optimiser l'efficacité opérationnelle. Située à La Rochelle, près de l'Ile de Ré, cette entreprise dynamique et engagée recherche des talents...