Stage - Agent de Transit Maritime Export / Import

**Company Description**
Mise à jour : 13 Novembre 2024

Expeditors, une entreprise mondiale de logistique basée à Seattle et cotée à la Bourse de New York (NYSE), est un acteur incontournable du transport international et de la gestion des chaînes d'approvisionnement. Présente sur six continents, Expeditors dispose d’un réseau de plus de 350 bureaux et emploie plus de 18 000 professionnels qualifiés. En tant que société du Fortune 500, nous répondons aux besoins de plus en plus sophistiqués du commerce international grâce à des solutions personnalisées et des systèmes d'information intégrés et performants. Notre mission est de recruter, former et fidéliser les meilleurs experts en logistique et en technologie. Nous valorisons la promotion interne, avec plus de 50 % de nos collaborateurs qui travaillent chez Expeditors depuis cinq ans ou plus. Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, centré sur l'innovation et l'excellence du service client, qui permet à chacun de développer sa carrière et de faire partie d'une communauté mondiale.
**Job Description** Description du poste**:

- Recevoir, examiner et traiter les documents nécessaires pour la gestion des expéditions import/export maritimes.
- Organiser l'enlèvement et/ou la livraison des marchandises, en assurant une coordination optimale pour chaque étape du transit. - Préparer et émettre les documents de transport requis, en veillant au respect des délais pour le traitement des expéditions.
- Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans notre système opérationnel pour un suivi précis des expéditions.
- Communiquer de manière claire et efficace avec les clients, le réseau Expeditors et les transporteurs pour assurer la fluidité des échanges et répondre aux exigences des clients.
- Adhérer aux indicateurs de performance standards (KPIs) d'Expeditors, en garantissant un service conforme aux attentes de qualité de l'entreprise.
- Comprendre et respecter toutes les réglementations pertinentes, les standards de conformité, ainsi que les procédures spécifiques à Expeditors.
- Assister à la facturation rapide et correcte des dossiers clients, en s’assurant de l’envoi des factures dans les délais.
- Fournir une documentation complète à notre département douane pour faciliter le traitement des opérations douanières.
- Contribuer à la préparation des offres tarifaires en assistant l’équipe dans la collecte des devis auprès de nos partenaires transporteurs et compagnies maritimes.
- Auditer les dossiers et travailler avec l’équipe pour respecter les standards des processus opérationnels liés au transport maritime.
- Améliorer les processus en collaboration avec le Manager pour optimiser les opérations maritimes.

**Conformité**:
Promouvoir la conformité en suivant rigoureusement toutes les politiques et réglementations de l’entreprise et en étant un modèle d’intégrité et de fierté pour tous les employés.

**Culture**:
Promouvoir de manière proactive les 10 attributs culturels de l’entreprise : Apparence, Attitude, Confiance, Curiosité, Excellence, Intégrité, Fierté, Résolution, Sens de l’humour et Vision.

**Systèmes**:

- Encourager l’utilisation des outils internes de productivité.
- Être ouvert à la mise en œuvre de nouveaux changements et améliorations des systèmes dans votre département.
- Participer et suggérer des améliorations des systèmes/processus.
- Instaurer un environnement productif et positif au sein de votre département.

**Qualifications** Qualifications**
- Compétences interpersonnelles efficaces, notamment la capacité à écouter, comprendre, et communiquer de manière claire et concise pour obtenir des résultats positifs.
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, etc.).
- Maîtrise de l'anglais.
- Capacité d’autocritique et ouverture aux retours.

**Additional Information** informations complémentaires**
- Durée du stage : 5 à 6 mois
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
- Indemnités de stage : 4,35 EUR par heure
- Tickets restaurant
- Prise en charge de 50% de l'abonnement de transport en commun