Conseiller Téléphonique

il y a 2 jours

SaintPierredesCorps, France Nudjy Temps plein

**Nudjy recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client - Service client externalisé (H/F)**:

- Rejoignez une entreprise à taille humaine où l'écoute, l'agilité et la qualité de service font la différence._

**Nudjy**, spécialiste de la relation client externalisée depuis 1986, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs appels entrants et sortants. Après avoir développé une forte expertise dans le télésecrétariat médical, nous renforçons notre pôle dédié à l’externalisation du service client pour des entreprises de secteurs variés.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) conseiller téléphonique H/F à temps plein en CDI, passionné(e)s par la satisfaction client et l’interaction téléphonique de qualité.

**Ce que nous vous proposons**:

- Un **CDI à temps plein** (35h/semaine)
- Une rémunération incluant un **salaire fixe** et des **primes sur objectifs**:

- La possibilité de **télétravailler 2 jours/semaine** après 6 mois d’ancienneté
- Une **augmentation de salaire** possible dès 4 mois si les résultats sont au rendez-vous
- Des **tickets restaurant** (prise en charge à 50 %)
- Une **mutuelle haut de gamme** prise en charge à 70 %, et un **régime de prévoyance**:

- Un **accompagnement managérial de proximité** et des **formations continues**

**Vos missions principales**:

- Assurer la **gestion des appels entrants** pour des entreprises (SAV, service client, demandes d'information, traitement de réclamations )
- Offrir une **expérience client fluide, empathique et professionnelle**, en respectant les consignes propres à chaque client
- Répondre efficacement aux demandes en **multicanal** (téléphone, mails, outils CRM)
- Gérer les **transferts, la saisie d’informations**, ou le suivi de dossiers clients
- Réaliser des **appels sortants de suivi**, de confirmation ou d'information (pas de prospection)

**Profil recherché**:

- Vous avez une **expérience en centre de contact, service client ou relation client B2B/B2C**:

- Vous aimez **résoudre les problèmes**, rassurer et aider avec calme et professionnalisme
- Vous maîtrisez parfaitement la **langue française** à l’oral comme à l’écrit
- Vous êtes à l’aise avec les **outils informatiques** et la saisie rapide au clavier
- Un bon niveau d’anglais est un plus
- Une **disponibilité un samedi matin par mois** est requise

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour intégrer une **équipe soudée, bienveillante et dynamique**:

- Pour évoluer dans une **entreprise en croissance** avec de **vraies perspectives**:

- Pour avoir un **impact direct** sur la qualité de service délivrée à nos clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 803,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 37700 Saint-Pierre-des-Corps: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (37700 Saint-Pierre-des-Corps)

  • Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...

  • Conseiller immobilier débutant H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Optimhome Immobilier Temps plein

    Missions - Développer votre portefeuille en recherchant des biens et des clients - Mettre en valeur et diffuser les biens de vos clients - Organiser les visites et identifier les acheteurs potentiels - Accompagner vos clients jusqu'à la signature chez le notaire - Créer (ou non) votre propre équipe de conseillers immobiliers Profil recherché : Que vous...

  • Conseiller Coordinateur

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France VYV Écoute & Solutions Temps plein

    VYV Ecoute et Solutions recherche ses futurs Conseillers Coordinateurs F/H - Dans le cadre d’une création de poste sur notre site basé à Saint Pierre Des Corps (37) nous recherchons 2 CDI et intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination votre rôle est d’être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des...

  • Conseiller Coordinateur

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France VYV Écoute & Solutions Temps plein

    VYV Ecoute et Solutions recherche ses futurs Conseillers Coordinateurs F/H - Dans le cadre d’une création de poste sur notre site basé à Saint Pierre Des Corps (37) nous recherchons 1 CDD de 6 mois. Intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination votre rôle est d’être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent...

  • Conseiller Clientèle en Astreinte Temps Partiel

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Repartim Saint-Pierre-des-Corps - 37, CDI, Temps partiel Détail du poste Poste Vos missions: Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps plein

    Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps plein

    Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de...

  • Vendeur(se) conseils en pièces détachées automobiles F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Tours Injection Services Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE TOURS INJECTION SERVICES est Distributeur indépendant adhérent au Groupement ALTERNATIVE AUTOPARTS situé à SAINT-PIERRE-DES-CORPS Entreprise dynamique évoluant dans un marché porteur nous renforçons notre équipe Rejoignez-nous Spécialiste diéséliste TOURS INJECTION SERVICES est au service des particuliers et des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Repartim Temps plein

    EntrepriseBienvenue chez Repartim... Enfin presque Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?Repartim s'impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de l'habitat...

  • Alternance - Conseiller(ère) Clientèle (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France ENACO Business School Temps plein

    **ENACO**, 1ʳᵉ école de commerce **100% en ligne**, recherche pour l’une de ses **entreprises partenaires**, un(e) **Conseiller(ère) clientèle** en **contrat d’apprentissage**. **Un job + une formation reconnue + un MacBook à disposition = Votre réussite garantie !** **L’opportunité** Préparez un **BTS GPME ou un BTS NDRC** en alternance...